Постановление № 1027, опубликованное Национальным институтом социального обеспечения (ИНСС) в Федеральном официальном вестнике устанавливает некоторые правила и процедуры для Очное обслуживание INSS. Среди них спецификация документы которые должны быть представлены, в дополнение к некоторым исключениям в отношении этих документов.
Читать далее: Стоимость Auxílio Brasil может увеличиться в конце этого года; узнать больше
узнать больше
УДИВИТЕЛЬНО: Ученые нашли «доисторического» пингвина живым в Нью-Йорке…
Программа «Атлантикас» приглашает чернокожих женщин, женщин из числа коренного населения и киломбола…
По данным федерального правительства, отслеживание Плана действий по возвращению личного обслуживания тела будет осуществляться через портал Covid-INSS. Там каждый менеджер будет иметь доступ к профилю в соответствии с иерархическими уровнями INSS. Таким образом можно будет расширить некоторые инструменты мониторинга.
Поскольку правила направлены на идентификацию личности, в Постановлении четко указано, что как заинтересованное лицо, так и его законный представитель или поверенный для при оказании услуги необходимо предъявить официальный документ с фотографией и оригиналом, например, национальное водительское удостоверение (CNH) и удостоверение личности. (РГ).
В случае больных или пожилых людей, даже если представленный документ имеет некоторые изменения в физические характеристики держателя (как правило, просроченные документы), услуга не может быть отклонен. Кроме того, должен соблюдаться порядок приоритета, предусмотренный законом, при этом особый приоритет гарантируется пожилым людям старше восьмидесяти лет.
Кроме того, при входе глухим или слабослышащим людям также гарантируется возможность сопровождения переводчиками или переводчиками бразильского языка жестов (Libra). В случае более сложных запросов, которые недоступны по удаленным каналам или по расписанию, их необходимо сделать через колл-центр 135 или в самих отделениях.
Кроме того, согласно INSS, «он будет доступен через собственный веб-сайт для серверов и сотрудников, чтобы помочь в рутинной работе PHC, скрипты для каждого существующая служба, содержащая потоки услуг, инструменты, системы и шаги, которым необходимо следовать, чтобы облегчить поиск содержимого и его надлежащее Приложения."