Два авиапассажира Канада согласно сообщению свидетеля в социальной сети, их вывели из самолета после того, как они отказались сидеть на сиденье, которое во время предыдущего полета вырвало.
29 августа Сьюзан Бенсон поделилась в Facebook инцидентом, свидетелем которого она стала во время полета из Лас-Вегаса в Монреаль. Бенсон упомянул, что при посадке он заметил неприятный запах и вскоре обнаружил его причину.
узнать больше
Правительство СП нанимает вторую компанию без торгов
Программа Sesi-SP направлена на ликвидацию дефицита грамотности
Согласно вашему сообщению, Air Canada провела поверхностную уборку после инцидента с рвотой. Однако, видимо, этого процесса оказалось недостаточно для полного устранения проблемы. Чтобы смягчить запах, они поместили кофейные зерна в мешок сиденья и распылили на это место духи.
После инцидента Air Canada признала недостатки в своих рабочих процедурах. Во вторник представитель компании заявил, что они изучают инцидент внутри компании и поддерживают прямой контакт с пострадавшими пассажирами.
«Мы сожалеем и приносим извинения, поскольку клиенты явно не получили тот уровень обслуживания, на который они рассчитывали», — сказал представитель.
Сообщение об инциденте поступило от Сьюзан Бенсон, пассажирки, сидевшей позади участников рейса из Лас-Вегаса в Монреаль.
Она рассказала, что после того, как пассажиры сообщили стюардессе о состоянии своих мест, им сказали, что из-за переполненности рейса у них не будет других вариантов мест. «Стюардесса глубоко извинялась, но подчеркнула максимальную вместимость полета», — подробно рассказал Бенсон в своем посте.
Пассажиры, о которых идет речь, утверждали, что они не могли оставаться на своих местах в таких условиях в течение пятичасового полета. Даже при вмешательстве диспетчера ответ остался прежним: рейс полностью заполнен.
По данным публикации Сьюзан Бенсон, свидетельницы произошедшего, пилот приблизился к самолету. женщины в спокойной форме и предложил им два варианта: самостоятельно покинуть самолет и самостоятельно организовать новые рейсы, либо их выведут из самолета. самолет охранниками и, возможно, были внесены в список запрещенных к полетам из-за обвинений в грубом обращении с бортпроводником. доска.
Другой пассажир, сидевший рядом с женщинами, вмешался, заявив, что они не действовали ненадлежащим образом. Несмотря на это, согласно отчету Бенсона, пассажиров вывели из самолета охранники.
После инцидента Бенсон выразила обеспокоенность в социальных сетях и заявила, что связалась с Air Canada, чтобы пожаловаться на ситуацию. «Я не уверен, действительно ли они были включены в список запрещенных для полетов. Я не могу выкинуть этих двух дам из головы», — прокомментировала свой пост Бенсон.
