Социальные сети существуют для того, чтобы мы, пользователи, могли высказывать мнения на различные темы – анонимно или нет. Именно об этом говорили некоторые сотрудники Макдоналдс сделал. Они много «говорили». Предмет? Мы, клиенты!
Работать с общественностью сложно. Согласно публикациям, сделанным анонимно через платформу Reddit, мы можем еще больше усложнить ситуацию. Некоторые отношения клиентов Действительно вызывает у них гнев и разочарование.
узнать больше
Более 100 городов: где в Бразилии можно бесплатно покататься на автобусе?
Burger King представляет жуткие плакаты, созданные искусственным интеллектом
Одна из самых больших жалоб со стороны работников сети быстрого питания исходила от «умных парней», которые прочитали кое-что о франшизе в Интернете и восприняли это как абсолютную истину. Один из сотрудников рассказал о случае, когда клиент задался вопросом, что машина не работает.
«Когда вы объясняете, что машина McFlurry не работает из-за реальных проблем, таких как техническое обслуживание или термообработка, и они отвечают: «Вы говорите это потому, что не хотите его включать?» или «Вы говорите это потому, что его не чистили?», подразумевая, что он где-то слышал это. место.
Тот же сотрудник сообщил, что другой клиент даже сказал: «Я знаю, что это ложь, потому что я прочитал об этом в онлайн-статье, но это нормально».
Часто сотрудникам «Méqui» приходится выслушивать некоторую информацию, которую говорят клиенты, как если бы они были экспертами в этом вопросе — как они описали на форуме Reddit.
«Клиенты заказывают несоленую картошку фри, потому что думают, что это мошенничество, чтобы ее разогреть», — сказал один из сотрудников. «Еще одна хитрость, которую они говорят, заключается в том, что Хэппи Мил с чизбургером дешевле, чем еда с чизбургером. маленький чизбургер – и еще вы получаете игрушку, которая заставляет плакать за нынешнюю молодежь», – прокомментировал он. другой.
Третий сотрудник отметил, что его очень раздражает, когда люди приходят в «Макдоналдс» и уверены, что в ресторане есть «секретное меню». «Они настаивают и требуют Мак-Кинли», — сказал он. «Позже я обнаружил, что это должен быть четвертак с сыром МакРоял, приготовленный как Биг Мак», — продолжил он.
