Zákazníci PicPay môžu byť prekvapení novinkou, ktorú nedávno oznámila spoločnosť fintech, najmä tých, ktorí nevyužívajú funkcie aplikácie. Zdá sa, že táto správa používateľov nepotešila.
Ide o vloženie nového poplatku: od budúceho 29. júla bude platforma účtovať poplatok 10 BRL mesačne za neaktívnych používateľov dlhšie ako 360 dní – teda jeden rok.
pozrieť viac
Výskum odhaľuje, že mozgy dospievajúcich sú „napojené“ na...
Rodina dostane odškodné 800 000 dolárov po spálení nugetov…
To poplatokmôže nastať až 12 mesiacov, ale ak zákazník znova použije svoj účet, bude mu účtovaný poplatok. Okrem toho, keď sa doba nečinnosti používateľa rovná 720 dňom, PicPay automaticky zatvorí váš účet.
Používatelia sa o tejto zmene dozvedeli po tom, čo platforma zmenila svoju oficiálnu stránku poplatkov. Podľa spoločnosti bude suma účtovaná len tým používateľom, ktorí majú zostatok na účte.
Pre tých, ktorí už nepoužívajú aplikáciu PicPay a zároveň nemajú nasporené žiadne peniaze platforma, platba poplatku nebude povinná – aby sa predišlo tomu, aby zákazníci zostávali neplatičov.
Zrejme stačí presunúť účet - s finančnými transakciami alebo prístupom k aplikácii - každých 359 dní, aby ste sa vyhli plateniu tohto poplatku, ktorý je potrebné použiť na vedenie účtu a služieb z fintech.
Federálny poslanec Gerlen Diniz (PP/AC) vytvoril návrh zákona (PL) 772/23, ktorý navrhuje, aby banky informovali zákazníkov ktoré majú 60 dní nečinnosti, spochybňujúc možnosť a/alebo záujem používateľa ponechať si účet aktívny.
Ak neodpovie do 30 dní, banka musí účet okamžite zrušiť, aby sa vyhla akýmkoľvek poplatkom. PicPay sa však umiestnil na PL:
„Opatrenie je zvažované v podmienkach používania PicPay a je to mechanizmus používaný inštitúciami na zníženie nákladov s účtami bez pohybu. Spoločnosť tiež zdôrazňuje, že poplatok je podmienený zostatkom na účte používateľa, a preto nebude nakonfigurovaný ako dlh voči zákazníkovi,“ vyhlásil.
