Niečo veľmi žiadané bankové inštitúcie: nájsť spôsob, ako dobyť mladí ľudia v procese výberu jedného breh. A podľa výskumu, ktorý uskutočnila nadnárodná fintech Mambu, najlepším prostriedkom vplyvu v tomto smere je rozhovor tvárou v tvár, z úst do úst.
Približne 90 % z 1 250 opýtaných ľudí v šiestich rôznych krajinách – vrátane Brazílie – teda uprednostňuje radu pred konečným výberom banky. Navyše, pokiaľ ide o názory na konkrétnu banku, 24 % uprednostňuje vyhľadávanie digitálne a 66 % opýtaných mladí ľudia vo veku od 18 do 35 rokov predpokladajú, že keď dôverujú inštitúcii, získajú informácie od rodiny, priateľov alebo spolupracovníkov finančné.
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
Zistilo sa tiež, že percento približne 40% predstavujú ľudia, ktorí sa snažia analyzovať dostupnosť, agilnosť a jednoduchosť registrácia, pričom počet väčší ako 60% predpokladal preveriť chod aplikácie, možnosti sporenia a platobné funkcie ako napr rozhodujúce faktory.
Preto je možné pochopiť, že osoby mladšie ako 24 rokov hľadajú jednoduchú registráciu, služby a konkurenčné ceny, na rozdiel od vidíme ľudí nad 28 rokov, ktorí majú prioritu „slávy“ zo strany banky, aké sú odporúčania a najmä jednoduchosť Registrovať.
Obe vekové skupiny sa však zhodujú na jednej veci: naďalej sú preferované tradičné finančné inštitúcie a len malé percento sa pre ne rozhodne neobanky -banky úplne odtlačky prstov. Preto je dôležité zdôrazniť, že tento výskum sa primárne zaujíma o pochopenie vernosti používateľov, keďže približne 70 % účastníkov sa domnieva, že nie je možné zmeniť banku len preto, že ich oslovila iná inštitúcie.
Geograf a pseudospisovateľ (alebo inak), mám 23 rokov, z Rio Grande do Sul, milovník siedmeho umenia a všetkého, čo zahŕňa komunikáciu.