Minulú stredu (26) sa sociálne siete zbláznili s oznámením, že Amazon ponúka zľavové kupóny s absurdnými hodnotami. S tým sa veľa ľudí vrhlo na stránku obchodu, aby potvrdili teóriu a kúpili si aj drahé produkty za veľmi málo. Avšak „štedrosť“ bola a Zlyhanie systému Amazon čo umožnilo hromadenie kupónov, čo normálne nie je možné. Napriek tomu zákazníci využili moment neuzavretia nákupu, ktorý bol za „vysokú“ cenu.
Čítaj viac: Získajte zľavu v Shopee pomocou karty Nubank.
pozrieť viac
Potvrdené: Samsung skutočne vyrába skladacie obrazovky pre…
Čína vykonáva experimenty so zebričkou na vesmírnej stanici...
Okrem toho, keď boli kupóny ponúkané novým zákazníkom, spotrebitelia si začali vytvárať rôzne účty, aby využili túto chybu. Týmto spôsobom existujú záznamy o ľuďoch, ktorí si kúpili čítačku kníh Kindle zadarmo, keďže položka stála 399 BRL.
V tú istú stredu (26. 2.) sa predajca verejne vyjadril, že bola zistená chyba, ale bola rýchlo opravená. Do tohto momentu sa však spoločnosť k trvalosti kupónov ešte nevyjadrila.
Takže aj keď boli položené otázky o možných poplatkoch, predajca neposkytol odpoveď. Namiesto toho Amazon opätovne potvrdil, že boli zistené nedostatky a že bude kontaktovať zákazníkov, ktorých sa „nepríjemnosti“ dotkli.
28. januára bol Amazon Brasil upozornený spoločnosťou Procon-SP kvôli správam o zrušení nákupov s kupónmi. Podľa Amazonu to bol spôsob, ako opraviť problém zlyhania.
Mnohí spotrebitelia však chodili na internet písať svoje rozhorčenie s firmou, ktorá by si podľa nich mala objednávky ponechať. Okrem toho sa objavilo mnoho ďalších sťažností, že ďalšie objednávky neboli zrušené, ako keby Amazon zvýhodňoval niektorých spotrebiteľov.
Zrušenie nákupov z dôvodu porúch je však právne prípustné, najmä ak zákazníci o chybe vedeli a využili ju. Zostáva preto sledovať výsledky tohto zlyhania, ktoré sa predtým stalo aj časopisu Luiza.
Okrem toho kupóny Amazon nie sú kumulatívne, takže čokoľvek nad rámec toho je neúspech. Takže buďte opatrní pri nakupovaní v obchode a nezabudnite zdieľať tento článok, aby bolo viac ľudí dobre informovaných!