Senacon, orgán zodpovedný za spotrebiteľa, formálne upozorní Serasa a SuperSim do: údajne konal v sprisahaní s cieľom zablokovať mobilné telefóny dlžníkov registrovaný. Toto obvinenie sa vyskytlo za porušenie všeobecného zákona o ochrane údajov (LGPD) rámca občianskych práv na internete.
Čítaj viac: Umiestnením CPF do poznámky zvyšujem svoje skóre Serasa? Pochopte funkciu merania
pozrieť viac
Potvrdené: Samsung skutočne vyrába skladacie obrazovky pre…
Čína vykonáva experimenty so zebričkou na vesmírnej stanici...
Verejné ministerstvo federálneho okresu a teritórií (MPDFT) začalo vyšetrovanie proti dvom zainteresovaným spoločnostiam. Preto by Serasa odovzdala informácie inej spoločnosti spolupracujúcej na blokovaní zariadení ľudí registrovaných ako neplatičov.
Tento blok by zabránil používaniu mnohých funkcií na mobilnom telefóne dlžníka a bolo by možné uskutočňovať iba tiesňové volania, ako to bolo upravené v zmluve. Okrem toho promotér MPDFT a Prodecon poznamenal, že niektoré zariadenia sú úplne zablokované bez akéhokoľvek povolenia na ich používanie.
Spoločnosť SuperSim svoju účasť na tejto akcii nepopiera a dokonca tvrdí, že všetko je v súlade so zákonom. Serasa však tvrdí, že nemá žiadnu účasť na podozrivom postoji a že nekoná v tajnej dohode s vyššie uvedenou spoločnosťou.
Prokurátori na ochranu spotrebiteľov vyšetrujú obvinenia, že Serasa a SuperSim používali mobilné telefóny dlžníkov ako zábezpeku v prípade nesplácania splátok úveru, ktoré im uvoľnili zákazníkov.
Blokovanie prebieha na diaľku a dlžníci môžu uskutočňovať iba tiesňové volania. Serasa aj SuperSim na svojich webových stránkach potvrdzujú možnosť zablokovania mobilných telefónov ako záruku splácania úveru.
V oboch prípadoch je pre zariadenia s Androidom potrebná pôžička do 2 500 BRL. Preto dvaja úveroví operátori vyžadujú inštaláciu aplikácie spoločnosti.
Ministerstvo spravodlivosti vo vyhlásení potvrdilo, že formálne oznámi všetky spoločnosti, ktoré súvisia s prípadom, vrátane Serasy, aby mohli poskytnúť časť svojej obhajoby. Všeobecná koordinácia technického poradenstva a administratívnych sankcií v Senacone (CGCTSA) prešetrí uvedené skutočnosti.
Týmto spôsobom budú príslušné inštitúcie reagovať v súvislosti so systémami blokovania mobilných telefónov, ktoré boli použité. Okrem toho odpovedia aj na situácie, ktoré spôsobili obmedzenie služieb dostupných na jednotlivých zariadeniach.
