Čo robiť, keď INSS potrebuje čas na analýzu žiadosti o dávku?

Dôchodky, dôchodky a nemocenské dávky sú niektoré príklady dávok sociálneho zabezpečenia, ktoré sú predmetom nekonečnej „analýzy“, ktorá trvá dlhšie, ako je čas stanovený zákonom. Ak však patríte do tejto skupiny ľudí, skontrolujte nižšie maximálne obdobie pre INSS pošlite výsledok, a ak žiadosť prekročí tento termín, zistite, ako postupovať, aby ste dostali pomoc.

Zákonom vypočítané maximálne obdobie?

Hypoteticky by mala byť maximálna lehota zo strany INSS na uvoľnenie dávok 30 dní podľa zákona 9 784/99, ktorý predpokladá administratívny postup vo veci federálneho riadenia. Na druhej strane, ak táto lehota nepostačuje na určenie výsledku, môže sa lehota predĺžiť o ďalších 30 dní.

Celkovo je teda lehota na poskytnutie analytického výsledku maximálne 60 dní. Po schválení musí byť suma doručená do 45 dní po identifikácii požadovanej dokumentácie.

Pokiaľ ide o inú pomoc, maximálne obdobia, ktoré sa majú dodržať, sú tieto:

• Výhoda pokračujúceho poskytovania (BPC) – 90 dní (deväťdesiat dní)
• Dôchodok pre smrť – 60 dní (šesťdesiat dní)
• Materská mzda - 30 dní (tridsať dní)
• Odchod do dôchodku (čas príspevku/vek) – 90 dní (deväťdesiat dní)
• Príspevok na odlúčenie – 90 dní (deväťdesiat dní)
• Pomoc pri nehode – 60 dní (šesťdesiat dní)
• invalidný dôchodok – 45 dní (štyridsaťpäť dní)
• Dávka pre seniorov – 90 dní (deväťdesiat dní)

Mandát bezpečnosti

Ak sa však radšej odvolávate na bezpečnostný mandát, vedzte, že je to možné. Mandát nie je nič iné ako dokument udelený sudcom, ktorý okamžite zabezpečuje pomoc jednotlivcovi.

Nedodržanie termínu stanoveného INSS sa považuje za neúctu k občanom. Existuje teda veľká šanca na získanie súhlasu, čím sa zabezpečí priamejší prístup k poberaniu dávky alebo pomoci.

Priama sťažnosť ombudsmanovi

Sú takí, ktorí si radšej volia iné cesty, ako napríklad využívanie prostriedkov starostlivosti, ktoré navrhla federálna vláda s cieľom dostávať sťažnosti a hodnotenia vo všeobecnosti od príjemcov o pokroku služby. Môžete to urobiť prostredníctvom smartfónu, webovej stránky alebo dokonca poštou. Sťažnosť platí aj pre Odvolaciu radu sociálneho zabezpečenia (CRSS) po vykonaní postupu na INSS.

Kontakty na reklamáciu

• Call centrum – 135 (otváracie hodiny služby sú od 7:00 do 22:00, pondelok až sobota).
• Webová stránka – Podajte sťažnosť na webovej stránke Ministerstva hospodárstva (INSS patrí do priečinka, preto pokračujte v sťažnosti na tej istej webovej stránke).
• Korešpondencia – Je potrebné ju zaslať na adresu: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Ed. Ústredie, prízemie, miestnosť 45, CEP 70059-900 – Brasília/DF.

Vzhľadom na trvalosť situácie je potrebné vyhľadať kvalifikovaného odborníka v danej oblasti, ktorým je právnik sociálneho zabezpečenia. Predloží potrebné informácie na získanie dávky INSS.

Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.