Faktúry z kreditné karty sú pre zákazníkov veľmi dôležité analyzovať mesačné transakcie a zaplatiť účet za daný mesiac.
Ak mesačné vyúčtovanie nepríde, môže nastať veľký problém, keďže faktúry bez zaplatenia sa stanú vysokými úrokmi a spotrebiteľ má svoje meno negatívne. Mať faktúru v ruke je preto pre zákazníkov kreditných kariet veľmi dôležité.
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
Za okolností, keď faktúru spotrebiteľ nedostane, však netreba zúfať.
V prípade faktúr za účty spravované Itaucard, ako je napríklad karta Brastemp, je proces získania duplikátu jednoduchý.
odhlásiť sa ako požiadať o duplikát faktúry za kartu Brastemp a neodkladajte platbu.
O Karta Brastemp spravuje a vydáva spoločnosť Itaucard, ktorá poskytuje služby samotnej Banco Itaú, čo uľahčuje požiadavky a používanie služieb.
Na prístup k informáciám o účte, faktúre, platobnom doklade, na vykonávanie transakcií je teda možné použiť aplikáciu Itaucard, webovú stránku Banco Itaú, e-mail a telefónne čísla spojené s bankou.
Týmto spôsobom sú služby jednoduchšie a jednoduchšie. Medzi dostupnými možnosťami si pozrite, ako požiadať o duplikát faktúry.
Ak chcete požiadať o duplikát faktúry na webovej stránke, musíte otvoriť Webová stránka Itaucard na zariadení. Nájdite možnosť „Menu“ v pravom hornom rohu stránky a potom kliknite na „Kreditná karta“ alebo „Faktúra“. Ďalším jednoduchším spôsobom je prístup k servisnej stránke a v ľavom hornom rohu vyhľadajte možnosť „Prístup“ na vstup do účtu.
V ktorejkoľvek z troch možností informujte pobočku a číslo účtu, po zadaní údajov kliknite na „Prístup“.
Potom budete mať prístup k údajom účtu. Vyhľadajte novú možnosť „Menu“, potom „Faktúra“, vyberte požadovaný mesiac a vaša faktúra sa zobrazí na obrazovke. Dobre, teraz už len zaplatiť.
Na používanie aplikácie (aplikácie) je potrebné v smartfóne pristupovať k obchodu s aplikáciami používanými v zariadení, Apple Store alebo Google Play. V internetovom obchode hľadajte Itaucard a urobiť stiahnutie aplikácie.
Po stiahnutí otvorte aplikáciu, kde budete požiadaní o zadanie niektorých údajov na registráciu a prístup ku všetkým informáciám o účte, ako napríklad:
Po registrácii budete môcť zobraziť domovskú stránku aplikácie. Vyhľadajte a kliknite na možnosť „Menu“ a potom na „Faktúra“. Potom vyberte požadovaný mesiac a vaša faktúra bude k dispozícii na obrazovke vášho zariadenia.
Výhodou použitia aplikácie na prístup k faktúre je, že ju budete mať vždy k dispozícii s údajmi o účte a zabezpečením na stránke aplikácie smartfónu.
K duplikátu faktúry sa dá jednoduchým spôsobom dostať e-mailom. Najprv sa prihláste do svojho e-mailového účtu. Potom kliknite na „Napísať novú správu“. Do poľa príjemcu zadajte adresu: resolve@itaucard.com.br.
Do predmetu napíšte „Faktúra“ a do tela správy uveďte CPF a posledné 4 číslice karty. Kliknite na odoslať a faktúra by mala prísť na rovnakú e-mailovú adresu do 1 pracovného dňa.
Itaucard tiež poskytuje prístup k faktúram prostredníctvom telefónnej služby. Táto možnosť sa odporúča ľuďom, ktorí nemajú prístup na internet.
Ak sa chcete skontaktovať, zavolajte na jedno z nižšie uvedených čísel a požiadajte o duplikát faktúry.
Itaucard
Asistenčná služba je k dispozícii od pondelka do soboty počas pracovných hodín.
Zákaznícky servis (SAC)
Táto možnosť je k dispozícii 24 hodín denne.
Tieto uvedené telefónne čísla je možné použiť aj na získanie ďalších informácií, reklamáciu, objasnenie pochybností a konzultácie o ďalších službách.
Pozri tiež:
