Banka Itaucard je zodpovedný za vydávanie a správu kreditných kariet nesúcich značku Banka Itau. Na vašom zozname sú karty Časopis Luiza, Walmart, Extra, Netshoes, Multiplus a Ipiranga.
Karty Itaucard používajú tisíce ľudí, a preto je veľmi bežné, že sa v určitom okamihu objavia ťažkosti.
pozrieť viac
Veľké brazílske banky, ako napríklad Bradesco a Caixa, sú cieľom malvéru…
Upozornenie: toto sú riziká platenia minima na účte kreditnou kartou...
A duplicitná žiadosť o vyúčtovanie je jednou z najčastejšie kladených otázok bez ohľadu na banku. Veľmi často sa totiž stáva, že faktúru stratíme alebo ju zákazník nedostane.
V prípade Itaucard existujú tri spôsoby, ako požiadať o duplikát faktúry. Najjednoduchšie je podať žiadosť cez internet, ale je možné požiadať aj o 2. kópiu telefonicky alebo si informácie pozrieť v bankomate.
Pre internet, existujú dva spôsoby, ako požiadať o duplikát Itaucard, jeden pre majiteľov bankových účtov Itaú a druhý pre nemajiteľov účtu.
V prípade majiteľov účtu je potrebné pristupovať k účtu cez internet cez Webová stránka Itaú. Po zadaní čísla pobočky, bankového účtu a hesla prejdite do menu Kreditná karta, kliknite na „konzultácie“ a následne na „faktúra“.
Faktúru je možné uhradiť na samotnej webovej stránke cez menu „platby“ s uvedením čiarového kódu a elektronického hesla účtu.
Pre zákazníkov, ktorí nemajú bankový účet, je potrebné zadať Itaucard a uveďte číslo karty a heslo. Potom už len prejdite do menu a kliknite na "konzultácie" a je to!
V prípade požiadavky cez bankomaty, zákazník musí použiť kartu a heslo na prístup do ponuky dostupných služieb. V ponuke vyberte možnosť „kreditná karta“ a potom kliknite na „konzultácie“. V tejto záložke je možné kontrolovať výdavky uskutočnené kreditnou kartou počas celého mesiaca, ako aj celkovú sumu na úhradu.
Majitelia bankového účtu Itaú môžu tiež uskutočniť platbu na samoobslužných termináloch s debetom z ich bežného účtu.
Ak chcete, kontaktujte banku prostredníctvom call centrum: 0800 724 4845. K dispozícii sú dve možnosti: obsluha vám bude môcť oznámiť číslo čiarového kódu, aby ste mohli zaplatiť účet alebo požiadať poštu o zaslanie duplikátu.
Nezabúdajte, že je veľmi dôležité zavolať čo najskôr, aby faktúra prišla pred dátumom splatnosti.
Pozri tiež: Itaú: Všetky telefónne čísla, na ktoré sa môžete obrátiť
