Po prepovedi brezplačnega deljenja gesel v Braziliji je prišlo do občutno povečanje števila odpovedi naročnin za 78 % v Netflix.
Takšni podatki so bili pridobljeni s študijo, ki jo je izvedla obveščevalna agencija Tunad in so bili objavljeni na spletni strani F5 (Folha de S. Paul).
Poglej več
Sodišče v São Paulu je razglasilo bankrot družbe Saraiva
400 milijonov let stare fosile morske kače najdemo v…
Študija je analizirala iskanja, povezana s preklicem naročnine na treh pretočnih storitvah, ki so na voljo v državi: Globoplay, Amazon Prime in Netflix.
Rezultati so pokazali, da so spremembe cen in dodatni stroški, ki jih napovedujejo platforme, neposredno vplivali na rast izogibanja pretakanju.
Podatki razkrivajo, da je Globoplay januarja 2023 doživel 26-odstotno povečanje zahtevkov, povezanih z odpovedmi, potem ko je napovedal prilagoditev svojih cen.
V istem obdobju je Amazon Prime Video zabeležil 42-odstotni padec teh iskanj. Netflix pa je zabeležil 3-odstotno rast.
Vendar pa je nekaj mesecev kasneje, maja, Prime Video opazil znatno povečanje iskanj, ki je doseglo 65 %, potem ko je objavil prilagoditev cene.
Netflix je doživel precejšnjo 78-odstotno rast iskanj, potem ko je napovedal dodatno plačilo za tiste, ki delijo svoje račune. Nasprotno pa je imel Globoplay v istem mesecu 7-odstotno zmanjšanje števila odpovedi.
(Slika: razkritje)
Glede na študijo je platforma Netflix zabeležila največje povprečno povpraševanje v zvezi s preklicami naročnin do septembra, v povprečju 14 %. Po drugi strani pa je Globoplay edina storitev, ki je v povprečju zabeležila padec, in sicer le za 1 %.
Omeniti velja, da študija ni analizirala zahtev za odpoved naročnin, kot so HBO Max, Disney+, Star+ in Paramount+, ki so znane tudi brazilski javnosti.
Zato se rezultati nanašajo samo na tokove, omenjene v raziskavi, ne vključujejo teh drugih platform.
Pri Trezeme Digital se zavedamo pomena učinkovite komunikacije. Vemo, da je vsaka beseda pomembna, zato si prizadevamo zagotoviti vsebino, ki je ustrezna, privlačna in prilagojena vašim potrebam.
