När vi anlitar en finansiell tjänst, oavsett om det är kreditkort, betalkort eller lån, kan oförutsedda händelser, problem eller tvivel angående proceduren/produkten uppstå.
Vid dessa tillfällen är det nödvändigt att kontakta banken på telefon specifikt för den tjänsten. det finns flera telefonnummer att ge adekvat hjälp.
se mer
Stora brasilianska banker, som Bradesco och Caixa, är målet för skadlig programvara...
Varning: det här är farorna med att betala minimum på din kreditkortsräkning...
O Itau bank tillhandahåller lösningar, produkter, finansiella tjänster och försäkringstjänster på ett smidigt, effektivt och praktiskt sätt för att främja social rörlighet, bidra till hållbar utveckling och till en varaktig relation med aktieägare och kunder.
För detta ändamål har Banco Itaú många telefonnummer för att bättre kunna betjäna sina kunder. Se nedan:
För betalningar, blockering och avblockering av kort, checkhäften, saldon, transaktioner, frågor och information, investeringar, Itaú-konsortiet.
telefoner
Samtal är inte tillåtna.
Alla dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
För frågor om att komma åt och surfa på ditt internet- eller mobilkonto.
Måndag till fredag, från 07.00 till 22.00.
På helger och helgdagar, från 8.00 till 22.00.
För betalningar, blockering och avblockering av kort, checkhäften, saldon, transaktioner, frågor och information, investeringar, Itaú-konsortiet.
telefoner
digitalt stöd
För frågor om att komma åt och surfa på ditt internet- eller mobilkonto.
Måndag till fredag, från 07.00 till 22.00.
På helger och helgdagar, från 8.00 till 22.00
callcenter
För investeringar, betalningar, beställning av checkhäften, saldon, transaktioner, förfrågningar och information.
Alla dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
För frågor, fakturabetalning eller förlust eller stöld av ditt Personnalité-kreditkort, i Brasilien eller utomlands
För att ringa internationella samtal, ring operatören först, förklara att du vill ringa ett internationellt samtal och ange telefonnumret.
Alla dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.
digitalt stöd
För frågor om att komma åt och surfa på ditt internet- eller mobilkonto.
Måndag till fredag, från 07.00 till 22.00.
På helger och helgdagar, från 8.00 till 22.00.
Frågor, information, klagomål och transaktioner.
telefoner
Itaucard kunder
Itaú Múltiplo-kunder
Kunder utomlands (uppringning)
Black and Infinite-kunder utomlands (samla samtal)
Företagskort (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial och Ipiranga Frota):
Itaú Corporate Large Accounts:
öppettider
Itaucard och Itaú Múltiplo: Måndag till lördag (förutom nationella helgdagar) – 06.00 till 22.00
Svart och oändlig: varje dag – 24 timmar
Visitkort (Business, Corporate, Hipercard Empresarial och Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (förutom stora konton) – varje dag – 24 timmar
Itaú Corporate Large Accounts – Måndag till fredag – 8.00 till 19.00
VIKTIGT: Collect-samtalet är bara gratis så länge det görs från en allmän telefon. Om samtalet sker från en privat telefon eller mobiltelefon debiteras samtalskostnaderna.
Itaú konsortium callcenter
För frågor, förslag och klagomål.
Måndag till fredag, från 7:30 till 22:00 och lördagar, från 07:30 till 15:00, utom helgdagar.
Elektronisk service vid andra tider.
För frågor, förslag och klagomål.
Måndag till fredag, från 7:30 till 22:00 och lördagar, från 07:30 till 15:00, utom helgdagar.
Elektronisk service vid andra tider.
öppettider
För frågor, förslag och klagomål.
Måndag till fredag, från 7:30 till 22:00 och lördagar, från 07:30 till 15:00, utom helgdagar.
Elektronisk service vid andra tider.
Itaú Vehicles Call Center
Finansiering och leasing av fordon kontrakterade med Itaucred.
Måndag till fredag från 7:30 till 22:00 och lördagar från 07:30 till 15:00.
Elektronisk service på söndagar.
Finansiering och leasing av fordon kontrakterade hos Unibanco.
Måndag till fredag, från 7:30 till 22:00 och på lördagar, från 07:30 till 15:00.
Elektronisk service på söndagar.
Finansiering och leasing av fordon kontrakterade med Banco Fiat.
Måndag till fredag, från 7:30 till 22:00 och på lördagar, från 07:30 till 15:00.
Elektronisk service på söndagar.
Callcenter
För att ansöka om mikrokredit, kontakta helt enkelt callcentret med hjälp av telefonnumret på sidan.
Telefon
Fastighetskredit
Italiensk Imobphone
Du kan göra förfrågningar och få information om bland annat fastighetsfinansiering, registrering och samråd med förslag.
Måndag till fredag, 8:00 till 21:00, utom helgdagar. Elektronisk service alla dagar, 24 timmar om dygnet.
telefoner
Från måndag till lördag, från 07:20 till 20:00, utom helgdagar
Måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00, utom helgdagar.
telefoner
Måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00, utom helgdagar.
Itaucard-kreditkort, icke-Banco Itaú-kontoinnehavare, finansiella företag och partnerskap (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza och andra)
Öppet från måndag till lördag, från 7:20 till 20:20.
Hipercard-kunder handlar också vid kort- och tjänstedisken i Walmart Brasil-butiker, Klicka här och kolla adresserna.
Itaucard kreditkort Banco Itaú kontoinnehavare
Öppet från måndag till lördag, från 7:20 till 20:00.
Personligt lån och CDC (häfte)
Öppet från måndag till lördag, från 7:20 till 20:20.
Carnet Magazine Luiza
Service från måndag till lördag, från 8:00 till 21:00.
kundservice
öppettider
Måndag till fredag, 8:00 till 20:00, utom nationella helgdagar.
Servicecenter för hörsel- eller talskadade, information om produkter och tjänster, samråd med bankinformation, förslag och klagomål.
Itauseg Saude
Företagskundtjänst
SAC Personalité
SAC Seguros
SAC Itaucard
SAC Itaucred
SAC Garantec
Universitetets kreditförnyelsecenter
Måndag till fredag kl. 08.00 till 22.00 och på lördagar kl. 08.00 till 14.00, utom helgdagar.
Studentservicecenter
Måndag till fredag, från 8.00 till 22.00 och lördagar, från 8.00 till 16.00, utom helgdagar.
Itau Pension
Exklusiv kanal för Pensionsprodukter.
Alla dagar i veckan, från 08:00 till 20:00
Vid en olycka: måndag till fredag kl. 8-22 och lördag och söndag kl. 8-20.
För försäkringsändringar: Måndag till fredag, från 8:00 till 22:00 och lördagar, från 8:00 till 18:00, utom helgdagar.
Övriga tjänster: Måndag till fredag, från 08:00 till 22:00.
Itaú Bil- och hemförsäkring
Exklusiv service för Itaú-försäkringstagare
24-timmars hemtjänst: varje dag, 24 timmar om dygnet
Itauseg Seguros
Ombudsman: 0800 570 0011, på vardagar, kl. 9-18.
Att rapportera "Seguro Vida Federal"-kravet kopplat till lönelånet från Banco BMG, den person som är ansvarig för meddelande måste kontakta Banco BMG callcenter på 0800 031 8866, måndag till fredag från 7:40 till 20:40.
24-timmarsassistans – Bil
telefoner
Varje dag, 24 timmar om dygnet.
SAC Itauseg Saúde
Exklusiv service till Hospitaú-försäkringstagare
öppettider
Varje dag, 24 timmar om dygnet.
Investeringar – Investfone
Exklusivt centrum för investerarservice.
Samtal är inte tillåtna.
Från måndag till fredag, från 9:00 till 20:00, utom helgdagar.
Exklusivt för aktieägare i företag registrerade av Itaú.
Måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00, utom helgdagar.
Från måndag till fredag, från 08:00 till 20:00.
Frågor, information och frågor.
På vardagar, från 08:00 till 20:00.
Klagomål, förslag och allmän information. När lösningen inte är omedelbar är svarstiden upp till 5 arbetsdagar.
Måndag till fredag, från 09:00 till 18:00.
Om du inte är nöjd med de lösningar som de tidigare kanalerna presenterat, kontakta justitieombudsmannen.
Konsult/Bytescenter
Hjälper dig att välja de mest lämpliga lösningarna för dina resor, inköp eller att skicka och ta emot pengar från utlandet.
öppettider
Måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00, utom helgdagar.
För reklamationer, avbokningar och allmän information.
Varje dag, 24 timmar om dygnet.
telefoner
öppettider
Måndag till fredag, kl. 09.00 till 18.00, utom helgdagar.