Förordning nummer 1027, publicerad av National Institute of Social Security (INSS) i Federal Official Gazette fastställer vissa regler och förfaranden för INSS ansikte mot ansikte-tjänst. Bland dem, specifikationen av dokument som måste presenteras, förutom vissa undantag i förhållande till dessa dokument.
Läs mer: Auxílio Brasils värde kan öka senare i år; veta mer
se mer
FANTASTISKT: Forskare hittar "förhistorisk" pingvin vid liv i New...
"Atlânticas"-programmet tar svarta, ursprungsbefolkning och quilombola kvinnor att...
Enligt den federala regeringen kommer uppföljningen av handlingsplanen för återlämnande av kroppens personliga tjänst att utföras genom Covid-INSS-portalen. Där kommer varje chef att ha tillgång till en profil enligt INSS: s hierarkiska nivåer. På så sätt blir det möjligt att utöka vissa övervakningsverktyg.
Eftersom reglerna är inriktade på personlegitimation, gör förordningen tydligt att både den intresserade och dennes juridiska ombud eller ombud, för att som utför tjänsten, måste uppvisa en officiell handling, med foto och original, såsom National Driver's License (CNH) och ID-kortet (RG).
När det gäller sjuka eller äldre personer, även om dokumentet som presenteras har vissa ändringar i innehavarens fysiska egenskaper (vanligtvis utgångna dokument), kan tjänsten inte vara nekad. Dessutom ska den i lagen föreskrivna turordningsordningen följas, med särskild företräde garanterad äldre över åttio år.
Dessutom garanteras döva eller hörselskadade vid ingången möjligheten att åtföljas av tolkar eller översättare av det brasilianska teckenspråket (Vågen). Vid mer komplexa förfrågningar som inte är tillgängliga via fjärrkanaler eller genom schemaläggning måste de göras via 135 callcenter eller på filialerna själva.
Dessutom, enligt INSS, "Det kommer att göras tillgängligt via sin egen webbplats, för servrar och anställda, för att hjälpa till med PHC-rutinen, skript för varje befintlig tjänst som innehåller tjänsteflöden, verktyg, system och steg som ska följas för att underlätta lokaliseringen av innehållet och deras förfallodatum applikationer."
