Passagerarna på en flyg som drivs av traditionella British Airways, med avgång från Nassau, på Bahamas, på väg till London, upplevde en okonventionell flygtjänst en solig måndag.
Även om företaget erbjuder dagliga flyg från London till Nassau två gånger i veckan på denna rutt, som fortsätter till Providenciales i Turks och Caicos.
se mer
Kolla in vilken som kommer att vara den mest "lyckliga" dagen för varje tecken på...
Varför öppnandet av Kinas första kejsares grav kunde hamna i...
Innan resan fortsatte gick återkomsten av det specifika flyget inte som planerat. Ett problem med livsmedelsleverantören fick företaget att inta en ovanlig och kreativ attityd.
Enligt rapporter och videor som delas på sociala medier ersatte British Airways flygets standardtjänst ombord, tillhandahåller en måltid från den berömda amerikanska snabbmatskedjan KFC, köpt på flygplatsterminalen i Providenciales.
KFC: s berömda kyckling serverades till passagerare i ekonomi- och businessklass. Enligt vittnen fick varje person ombord ett kycklinglår, vilket väckte förvåning och nöje bland resenärerna.
(Bild: Avslöjande)
Flygbolagets ovanliga reaktion uppfattades av passagerarna som en demonstration av ansvar för att se till att alla ombord fick en positiv och tillfredsställande upplevelse.
Trots allt, även i denna svåra situation visade British Airways beredskap att improvisera och ta hand om sina kunders behov.
Företaget förklarade att möjligheterna att köpa på flygplatsen var begränsade och att dess team agerade snabbt för att säkerställa att kunderna fick något att äta under flygningen.
I ett officiellt uttalande betonade en talesman för British Airways företagets engagemang för se till att dess passagerare får den bästa möjliga upplevelsen ombord, även inför oförutsedda händelser.
Som kompensation för den oväntade situationen erbjöd British Airways passagerare en måltidsbiljett efter landning i London.
Den ovanliga episoden fick snabbt framträdande plats på sociala nätverk och media och gav eko i olika delar av världen.
Historien om KFC som flyger på British Airways prisades för sitt kreativa tillvägagångssätt och uppmärksamhet på kunderna, och fungerade som ett exempel för andra företag i liknande fall.
I slutändan förvandlades det som kunde ha setts som ett bakslag till en möjlighet för britterna Airways visar sitt engagemang för kundnöjdhet och sin förmåga att klara av svåra situationer med kreativitet och empati.
På Trezeme Digital förstår vi vikten av effektiv kommunikation. Vi vet att varje ord är viktigt, så vi strävar efter att leverera innehåll som är relevant, engagerande och personligt anpassat för att möta dina behov.