Denna måndag morgon (27), många kontoinnehavare Bradesco De fyllde sidor som Reclame Aqui och Downdetector med rapporter om "försvinnanden" av pengar som inträffade på deras konton.
Enligt de flesta klagomål, när de vaknade och kontrollerade sina konton, hittade kontoinnehavare med rabatter, negativa saldon och till och med nollkonton, utan att något kommando har givits av dem.
se mer
Rankingen av de bästa pizzeriorna i världen har en brasiliansk representant i...
Google Maps nya design misshagar företagets tidigare designer; 'och mindre…
"Jag vaknade idag [27/11] och gick för att titta på mitt Bradesco-konto och upptäckte att det fanns en felaktig rabatt utan mitt tillstånd", sa en kontoinnehavare på Reclame Aqui.
På Downdetector, som samlar in klagomål om fel i system och tjänster som tillhandahålls i digitalt format, fanns det mer än 200 anmälningar.
"I morse stötte jag på ett negativt saldo på kontot och jag gjorde inga ytterligare köp eller överföringar", rapporterade en Bradesco-kund.
"Pengarna kom ut från mitt konto. Jag har ringt flera nummer och ingen svarar mig”, klagade en annan kontoinnehavare.
Inför flera rapporter om fel i löpande konton, svarade Bradesco som svar till kontoinnehavare.
Bankens presskontor kontaktades av InfoMoney-portalen och rapporterade att de felaktiga transaktionerna var resultatet av ett misslyckande i den nattliga behandlingen av dess automatiska system.
Slutligen rapporterade banken att antalet personer som drabbades var minimalt och att den arbetade för att återställa normaliteten för konton så snabbt som möjligt.
Fram till stängningen av denna artikel fanns det ingen uppdatering om situationen för berörda kontoinnehavare.
* Med information från InfoMoney
Examen i historia och personalteknik. Brinner för att skriva, lever han idag drömmen om att arbeta professionellt som Web Content Writer, skriva artiklar i flera olika nischer och format.
