จากข้อมูลของสถาบันป้องกันผู้บริโภคของบราซิล (Idec) แผนสุขภาพเป็นผู้นำเป็นครั้งที่สองติดต่อกัน อันดับ ของการร้องเรียน ข้อมูลที่เผยแพร่เมื่อวันจันทร์ที่ 13 ที่ผ่านมา แสดงให้เห็นว่า 27.9% ของการร้องเรียนในปีที่แล้วอ้างถึงบริษัทที่ให้แผนด้านสุขภาพ
ดูเพิ่มเติม
การแจ้งเตือน: พืชมีพิษนี้ทำให้ชายหนุ่มคนหนึ่งเสียชีวิตในโรงพยาบาล
Google พัฒนาเครื่องมือ AI เพื่อช่วยนักข่าวใน...
เมื่อเราวิเคราะห์สิบปีที่ผ่านมา แผนสุขภาพมีอยู่ในการจัดอันดับข้อร้องเรียนในเก้าเรื่อง พวกเขาออกจากตำแหน่งผู้นำในปี 2020 ในช่วงปีแรกของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 เมื่อบริการทางการเงินนำตัวเลขการร้องเรียนของผู้บริโภค
ไอเดคนำเสนอข้อมูล คำแนะนำ และการสนับสนุนสำหรับผู้คนในการใช้สิทธิและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการ องค์กรยังดำเนินการวิจัยในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค เช่น การเข้าถึงการรักษาพยาบาล ความปลอดภัยของอาหาร และสิทธิดิจิทัล
การร้องเรียนเกี่ยวกับแผนในปี 2565 ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับข้อสงสัยและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญา (27.4%) การขาดข้อมูล (18.1%) และการปรับปรุงใหม่ (13.7%)
แผนสุขภาพส่วนบุคคลเป็นบริการที่เสนอโดยบริษัทเอกชนที่รับประกันการเข้าถึงการรักษาพยาบาลและการรักษาพยาบาลเมื่อชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน สามารถจ้างโดยบุคคลหรือนิติบุคคล โดยทั่วไปจะครอบคลุมการให้คำปรึกษา การตรวจร่างกาย การผ่าตัด การรักษาตัวในโรงพยาบาล และอื่นๆ
สัญญาเหล่านี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ National Supplementary Health Agency (ANS) ซึ่งกำหนดบรรทัดฐานและกำกับดูแลบริษัทที่ให้บริการเหล่านี้ ANS ยังรักษารายการขั้นตอนด้านสุขภาพและเหตุการณ์ที่แผนต้องครอบคลุมตามรูปแบบที่ทำสัญญาโดย ลูกค้า.
ตอนนี้บริการทางการเงินรับผิดชอบ 21.2% ของการร้องเรียนที่ลงทะเบียนที่ Idec
ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวกับความปลอดภัยของธุรกรรมธนาคารและการหลอกลวง (20.1%) รองลงมาคือการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับข้อสัญญา (11.4%) โดยทั่วไปแล้ว สถาบันมีบทบาทสำคัญในการปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภคในบราซิล งานได้ช่วยกำหนดนโยบายสาธารณะและแนวปฏิบัติทางธุรกิจเพื่อสนับสนุนสังคมที่ยุติธรรมสำหรับชาวบราซิล
คนรักหนัง ซีรีส์ และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเครือข่าย เชื่อมต่อกับข้อมูลเกี่ยวกับเว็บอยู่เสมอ
