ผู้โดยสารทางอากาศสองคน แคนาดา ถูกพาลงจากเครื่องบินหลังจากปฏิเสธที่จะนั่งในที่นั่งที่เคยอาเจียนออกมาในเที่ยวบินก่อนหน้า ตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียจากพยานคนหนึ่ง
เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม ซูซาน เบนสันแชร์บน Facebook ถึงเหตุการณ์ที่เธอพบเห็นระหว่างเที่ยวบินจากลาสเวกัสไปมอนทรีออล Benson กล่าวว่าเมื่อขึ้นเครื่อง เขาสังเกตเห็นกลิ่นอันไม่พึงประสงค์ และไม่นานก็ค้นพบสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง
ดูเพิ่มเติม
รัฐบาล SP จ้างบริษัทที่ 2 โดยไม่ประมูล
โปรแกรม Sesi-SP มุ่งหวังที่จะขจัดการขาดดุลการอ่านออกเขียนได้
ตามโพสต์ของคุณ Air Canada ได้ดำเนินการทำความสะอาดชั่วคราวหลังจากเหตุการณ์อาเจียน อย่างไรก็ตาม เห็นได้ชัดว่ากระบวนการนี้ไม่เพียงพอที่จะขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อดับกลิ่นจึงใส่เมล็ดกาแฟลงในถุงที่นั่งและฉีดน้ำหอมบริเวณนั้น
แอร์แคนาดา รับทราบข้อบกพร่องในขั้นตอนการปฏิบัติงานหลังเหตุการณ์ดังกล่าว เมื่อวันอังคาร โฆษกของบริษัทระบุว่า พวกเขากำลังตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการภายใน และยังคงติดต่อโดยตรงกับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบ
“เราเสียใจและขออภัย เนื่องจากลูกค้าไม่ได้รับมาตรฐานการบริการตามที่คาดหวังอย่างชัดเจน” โฆษกกล่าว
รายงานเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้มาจากซูซาน เบนสัน ผู้โดยสารที่นั่งอยู่เบื้องหลังผู้ที่เกี่ยวข้อง บนเที่ยวบินจากลาสเวกัสไปมอนทรีออล
เธอเปิดเผยว่า หลังจากที่ผู้โดยสารรายงานสภาพที่นั่งของตนต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน พวกเขาได้รับแจ้งว่าเนื่องจากเที่ยวบินเต็มแล้ว พวกเขาจะไม่มีที่นั่งอื่นให้เลือก “พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องขอโทษอย่างสุดซึ้ง แต่เน้นย้ำถึงความจุสูงสุดของเที่ยวบิน” เบ็นสันให้รายละเอียดในโพสต์ของเขา
ผู้โดยสารที่เป็นปัญหาแย้งว่าพวกเขาไม่สามารถนั่งอยู่ในสภาพดังกล่าวได้ระหว่างเที่ยวบินห้าชั่วโมง แม้ว่าผู้บังคับบัญชาจะเข้ามาแทรกแซง แต่คำตอบก็ยังคงเหมือนเดิม นั่นคือเที่ยวบินเต็มแล้ว
ตามรายงานของซูซาน เบนสัน ซึ่งเป็นพยานถึงสิ่งที่เกิดขึ้น นักบินเข้าไปหาเครื่องบิน ผู้หญิง ด้วยท่าทีสงบและเสนอทางเลือกสองทาง คือ ลงจากเครื่องเองแล้วจัดเที่ยวบินใหม่แยกกัน หรือให้พาออกจากเครื่อง เครื่องบินโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และอาจถูกจัดให้อยู่ในรายชื่อห้ามบิน เนื่องจากมีข้อกล่าวหาว่าพวกเขาหยาบคายต่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน กระดาน.
ผู้โดยสารอีกคนหนึ่งซึ่งนั่งข้างผู้หญิงเหล่านั้น ขอร้อง โดยระบุว่าพวกเขาไม่ได้กระทำการที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารก็ถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพาลงจากเครื่องบิน ตามรายงานของเบ็นสัน
หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว เบ็นสันแสดงความกังวลต่อโซเชียลมีเดีย และระบุว่าเธอติดต่อแอร์แคนาดา เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว “ฉันไม่แน่ใจว่าพวกมันถูกรวมอยู่ในรายการห้ามบินจริงๆ หรือไม่ ฉันไม่สามารถดึงผู้หญิงสองคนนี้ออกไปจากหัวของฉันได้” เบ็นสันแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของเธอ
