ผู้ประกอบการกู้คืน iPhone ได้สำเร็จ แต่ได้รับการร้องเรียนจาก Apple

ช่างเทคนิคด้านโทรศัพท์มือถือได้รับการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการจาก Apple หลังจากซ่อมแซมอุปกรณ์ของแบรนด์ได้สำเร็จ

ชาวโคลอมเบีย Wilmer Becerra พัฒนาเทคนิคในการกู้คืนโทรศัพท์มือถือที่เสียหายแต่บริษัทในอเมริกาเหนือเรียกร้องให้ยุติการให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Apple

หลังจากได้รับแจ้งจากตัวแทนทางกฎหมายของแบรนด์ Wilmer Becerra ตัดสินใจสร้างการอภิปรายที่สำคัญเกี่ยวกับการบริโภคผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์

“เจ้าของเอ. ไอโฟน คุณมีอิสระที่จะตัดสินใจว่าจะซ่อมอุปกรณ์ที่คุณมีอยู่ที่ไหน…ในโลกนี้เต็มไปด้วยขยะอิเล็กทรอนิกส์ ทางเลือกอื่นในการให้ชีวิตแก่อุปกรณ์และป้องกันไม่ให้ถูกทิ้งลงถังขยะและก่อให้เกิดมลพิษนั้นผิดหรือเปล่า” ชาวโคลอมเบียตอบในเครือข่ายของเขา ทางสังคม.

กิจการของช่างเทคนิครายนี้ได้รับความนิยมบนเว็บเมื่อเขาเริ่มกู้คืนโทรศัพท์ที่ถือว่าสูญหายเนื่องจากหน้าจอแตกและแบตเตอรี่เสียหาย

ด้วยวิธีนี้ บริการของคุณจึงป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์จำนวนมากกลายเป็นขยะอิเล็กทรอนิกส์และสร้างมลพิษมากขึ้น

Wilmer Becerra ชาวโคลอมเบียผู้ฟื้นคืนสิ่งที่ไม่สามารถกู้คืนได้ (ภาพ: Wiltech / การทำสำเนา)

บริการด้านเทคนิคนำเสนอนวัตกรรมและความประหยัด

Becerra บอกกับหนังสือพิมพ์ El País ว่าเขาสนใจอิเล็กทรอนิกส์มาโดยตลอด ดังนั้นเขาจึงทุ่มเทตัวเองให้กับการเรียนรู้และทำความเข้าใจวิธีการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ “นับตั้งแต่ฉันได้งานซ่อมแล็ปท็อป ฉันก็พูดว่า 'นั่นก็เรื่องของฉัน'” ช่างเทคนิคบอกกับหนังสือพิมพ์

เมื่อเขาเริ่มให้บริการโดยตรง เขาสังเกตเห็นว่ามีหลายคนบ่นเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาได้รับจากร้าน Apple พวกเขาระบุว่าการซ่อมสินค้ามีราคาแพงมาก เกือบจะคุ้มกับราคาของผลิตภัณฑ์ใหม่

ผู้ประกอบการตั้งข้อสังเกตว่าอุปกรณ์ดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการกู้คืนเนื่องจากมูลค่าตลาดสูง ดังนั้นจึงไม่สามารถทิ้งได้ง่าย ๆ อย่างที่มักเกิดขึ้น

ดังนั้นเขาจึงอุทิศตนเพื่อทำความเข้าใจการกำหนดค่าและชิ้นส่วนของอุปกรณ์ และพัฒนาวิธีการซ่อมแซมอุปกรณ์เหล่านั้น หลังจากนั้นเขาใช้ประโยชน์จากการมองเห็นของเครือข่ายโซเชียลเพื่อแบ่งปันงานของเขาเป็นหลัก ติ๊กต๊อก.

ธุรกิจของเขาได้รับความอื้อฉาวในหลายประเทศในละตินอเมริกา ดังนั้นในเดือนสิงหาคม เขาได้รับการสื่อสารจากตัวแทนทางกฎหมายของ Apple ให้ยุติการให้บริการกับผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

ในทำนองเดียวกันเขาถูกห้ามไม่ให้ใช้โลโก้หรือข้อมูลที่ว่าเป็นบริการที่ได้รับอนุญาต

การควบคุมสิทธิในการซ่อมแซม

เพื่อตอบสนองต่อบริษัทเทคโนโลยี Wilmer Becerra ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคมีสิทธิ์เลือกว่าจะซ่อมอุปกรณ์ร่วมกับใคร

นอกจากนี้ ยังระบุด้วยว่าไม่ได้แสดงตัวเองว่าเป็นบริการที่ได้รับอนุญาต และไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ "มาเป็นเวลานาน"

การอภิปรายดังกล่าวยังทำให้เกิดการอภิปรายกันอีกครั้งในโคลอมเบีย เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ เช่น เราได้สั่งให้บริษัทต่างๆ เช่น Apple ผลิตชิ้นส่วนและคู่มือสำหรับสินค้าที่มีจำหน่ายมาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว

“มันเป็นคำถามของลัทธิบริโภคนิยม ผู้ผลิตรายใหญ่จำกัดอายุการใช้งานของส่วนประกอบเพื่อดำเนินการผลิตต่อไปได้มากขึ้น สุดท้ายแล้วผู้ใช้คือผู้แพ้เพราะก่อนหน้านี้พวกเขาซื้อเครื่องที่ใช้งานได้นานถึง 20 ปี ตอนนี้เมื่อมีโทรศัพท์ พวกเขาก็รับ 15 แล้วบอกว่า 14 นั้นเก่าแล้ว” Becerra เน้นย้ำ

ผลก็คือ การร้องเรียนของเธอสนับสนุนความคิดริเริ่มของวุฒิสมาชิกโคลอมเบีย ลอรา ฟอร์ติช ในการสร้างกฎหมายที่รับประกันสิทธิผู้บริโภคในรัฐสภาโคลอมเบีย

นอกเหนือจากการเสนอทางเลือกให้กับผู้คนแล้ว มาตรการดังกล่าวยังส่งเสริมการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วยการลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดขึ้นทุกปี