Оператор супутникового інтернету Starlink компанії SpaceX, що належить мільярдеру зі світовим ім'ям Ілону. Маск, працює в нашій країні з січня, отримавши схвалення Національного Телекомунікації (АНАТЕЛ). Однак, навіть якщо він продається через свої плани та працює нормально, деяка договірна інформація про послуги зрештою порушує права споживача.
Детальніше: Starlink: переваги та недоліки Інтернету Маска
побачити більше
Попередження: ЦЯ отруйна рослина потрапила до лікарні молодого чоловіка
Google розробляє інструмент ШІ, щоб допомогти журналістам у…
Наймання здійснюється безпосередньо через веб-сайт компанії з використанням комерційної практики, яка в кінцевому підсумку порушує деякі з них керівних принципів Загального регулювання прав споживачів телекомунікаційних послуг (RGC), а також Кодексу захисту Споживчий (CDC). Два згадані документи є довідковими для всіх компаній, які пропонують будь-який тип послуг у тому самому секторі, в якому працює Starlink у нашій країні.
Відповідно до деякої інформації, зібраної у звіті Folha de São Paulo, Starlink не відповідає основним вимогам. на запит ANATEL щодо постачальника послуг на нашій національній території, оскільки в документах немає адреси або назви компанії компанія тут. Це був би перший із кількох пунктів, які в кінцевому підсумку порушили бразильські вказівки. В іншій частині контрактної інформації компанія каже, що може призупинити надання послуги з причин, окрім несплати рахунків, що також суперечить правилам RGC.
Ще одна практика компанії, яка зрештою порушує CDC, а також власні правила ANATEL, стосується суми, що стягується за щомісячну послугу. У січні цього року стягнена сума становила приблизно 530,00 реалів на місяць, але після 25 серпня сума впала приблизно до 230,00 реалів на місяць без урахування податків. Крім того, компанія мільярдера Ілона Маска також повідомляє про суму до сплати, однак, інакше, ніж усі інші інтернет-оператори тут, у Бразилії, де вона стверджує що «зберігає за собою право коригувати встановлену ціну з урахуванням інших факторів», без необхідності розрізняти витрати чи причини, які можуть в кінцевому підсумку вплинути на майбутні коригування вартості.
Продаж обладнання для прийому інтернет-сигналу Starlink також показує деякі порушення. Спочатку оператори завжди переводять трубки в модель кредитування, в якій знаходяться трубки інстальованих, а також обмінюваних у разі оновлень без створення інших витрат для споживач. Starlink, крім стягнення приблизно 2000 бразильських реалів за передачу структури підключення, також повідомляє, що в майбутньому оновлення, пов’язані з технологією, клієнту доведеться платити ще раз і нести витрати на придбання нового пристрою.
Любитель фільмів і серіалів і всього, що пов'язано з кіно. Активний допитливий в мережах, завжди на зв'язку з інформацією про Інтернет.
