У четвер (3) у Banco Itaú почалися проблеми з виписками та платежами. У цьому сенсі користувачі банків повідомили, що на їхніх рахунках є суми, які перевищують норму, і суми, які є нижчими від того, чим вони насправді повинні бути.
Додаток банку був недоступний вдень у спробі реструктуризувати базу даних, щоб вирішити проблему. Найбільша проблема полягає в тому, що люди, які мали зайві гроші на своєму рахунку, витрачали їх, вважаючи, що ця сума належить їм, — що насправді могло спричинити деякі проблеми для цих користувачів.
побачити більше
Підтверджено: Samsung дійсно виробляє складні екрани для…
Китай проводить експерименти з рибками даніо на космічній станції…
За словами спеціаліста з цифрового права Assis e Mendes Advogados, Адріано Мендеса, «Бразильське законодавство говорить, що ми не можемо використовувати те, що не є нашим. Це може бути як кримінальна, так і цивільна справа». Точка зору адвоката Кароліни Карвальо де Олівейра з Campos & Antonioli Advogados Associados збігається з точкою зору Мендеса.
Юрист зазначає, що «той, хто зловживав грошима, які помилково надійшли на банківський рахунок, може бути кримінальну відповідальність за злочин, пов'язаний із заволодінням річчю внаслідок помилки, стихійного лиха чи стихійного лиха, передбачені ст. 169”. Стаття, на яку посилається адвокат, передбачає позбавлення волі від одного місяця до одного року або штраф.
Очевидно, Itaú вдалося врегулювати свою базу даних. Після виправлення деякі клієнти, які витратили суми, які не належали їм, мали негативні банківські рахунки. За словами Мендеса, Ітау може стягнути ці борги, створені за допомогою попередньо схваленого кредиту, як і з овердрафтом.
Однак, борги, які перевищують цю суму, компанії доведеться звертатися до суду для їх стягнення. Олександр Варгас, спеціаліст із фінансових технологій і засобів платежу в Cescon Barrieu Advogados, пояснює, що коли Кредит клієнта проти банку, банк винен перед користувачем, але коли клієнт негативний, саме він винен перед банк. Таким чином, той, хто витратив гроші, які не були їхніми, повинен буде повернути цю суму Ітау, який може звернутися до суду, щоб отримати ці гроші.
Однак навіть якщо ця помилка не закінчиться в'язницею, вона може мати інші наслідки. Мендес каже, що тільки гроші не твої, не користуйся ними. Зачекайте день-два, поки баланс встановиться. Якщо ні, подайте претензію на повернення, тому що це правильно і етично». Крім того, ми не можемо забути людей, які прокинулися з негативним балансом через банківську помилку.
У цьому випадку Мендес каже, що «банк буде відповідати за відшкодування сум і відшкодування завданої шкоди», тобто юрист наполегливо рекомендує користувачам, які зіткнулися з цією проблемою, зв’язатися зі своїм банком і менеджером облікового запису за допомогою написаний. Ця процедура гарантує, що клієнт може обґрунтувати свою скаргу, і якщо він зазнає інших збитків, позов про відшкодування моральної шкоди може бути обґрунтованим.
Географ і псевдописьменник (або інший), мені 23 роки, я з Ріо-Гранді-ду-Сул, любитель сьомого мистецтва та всього, що пов’язано зі спілкуванням.