Кілька проблем можуть призвести до того, що хтось втратить свої розмови WhatsApp. Це може статися, якщо користувач змінює пристрій або видаляє свої чати.
Це може призвести до втрати важливої інформації, якою ділиться в чатах, наприклад контактів, карт, документів та інших файлів, а також будь-яких незбережених медіафайлів.
побачити більше
Підтверджено: Samsung дійсно виробляє складні екрани для…
Китай проводить експерименти з рибками даніо на космічній станції…
Однак, використовуючи історію чату, записану на вашому Диску Google або пристрої, можна відновити втрачені розмови WhatsApp.
WhatsApp не зберігає ваші розмови на своїх серверах. Натомість він створює бази даних на вашому Диску Google або у внутрішній пам’яті вашого пристрою.
Це можна використовувати для відновлення будь-якої історії чату, яка була випадково видалена або втрачена з будь-якої іншої причини.
Відновіть WhatsApp Chats з Google Drive
Для початку переконайтеся, що WhatsApp створює резервну копію вашої історії чатів у вашому обліковому записі Google Drive. Якщо ви переходите на новий пристрій, спочатку увійдіть у свій обліковий запис Google.
Користувачі можуть вибрати резервне копіювання своєї історії чату раз на день, раз на тиждень або раз на місяць.
Встановіть WhatsApp і автентифікуйте свій номер телефону, щоб відновити історію чату WhatsApp. WhatsApp попросить вас отримати історію чату з Диска Google після завершення процесу входу та підтвердження.
Щоб завершити процес, натисніть «Відновити». Коли закінчите, натисніть «Далі», щоб знайти свої старі чати.
Якщо ваша історія чату не зберігається на Диску Google, WhatsApp отримає її з локального сховища. Однак це не працюватиме на новому пристрої.
Перейдіть до файлового менеджера або отримайте його, якщо у вас його ще немає. Знайдіть папку WhatsApp, яка зазвичай знаходиться у внутрішній пам’яті вашого пристрою.
Після входу в папку виберіть Бази даних. Тут ви знайдете резервні копії своєї історії чату, упорядковані за датою. Переконайтеся, що він має історію чату на цю дату.
Якщо ваші дані WhatsApp зберігаються на SD-карті, скопіюйте останній запис у папці Databases і вставте його в однойменну папку внутрішньої пам’яті.
Видаліть WhatsApp і перевстановіть його, а потім увійдіть за допомогою свого номера телефону. Натиснувши кнопку «Відновити», ви можете дозволити WhatsApp відновити вашу історію спілкування.
Виберіть вибраний із папки Бази даних і перейменуйте його з msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 на msgstore.db.crypt12, щоб пізніше відновити резервні копії чату.
Переконайтеся, що ви видалили лише дату, а решту залишили. Розширення не можна змінювати.
