Нещодавно клієнт отримав незвичайний досвід у Gelateria Serafini, розташованому в комуні Лавіс, в Італія.
Попросивши додаткову ложку, щоб поділитися десертом, вона була здивована, виявивши ставку 1 євро (приблизно 5,30 реалів) за цей додатковий посуд.
побачити більше
Дізнайтеся історію викрадення рейсу 375 11 вересня…
ЦЕ 4 найкращі квіти навесні; навчитись піклуватися...
Клієнтка висловила своє невдоволення, заявивши, що не має наміру повертатися до закладу та запропонувала майбутнім клієнтам розглянути можливість брати столові прибори з дому, а не платити за цю послугу.
Датою візиту, згідно з квитанцією, було 10 вересня 2023 року, коли відбулася несподівана плата в 1 євро за замовлення додаткової ложки.
(Зображення: TripAdvisor / Репродукція)
Схоже, що подібні випадки доплат у закладах Італії непоодинокі. Останнім часом з'явилися повідомлення про подібні ситуації в різних ресторанах.
Сім'я, яка святкувала день народження в закладі на Сицилії, була здивована, заплативши 20 євро лише за те, щоб нарізати торт, який вони принесли самі.
Ресторан включив у рахунок такі витрати, як «20 X Servizio Torta», стягуючи плату за кожен нарізаний шматочок. Іншого разу клієнтам довелося заплатити 2 євро за порожню тарілку, щоб дочка могла спробувати пасту.
Власниця закладу Іда Германо захищала гонорар, стверджуючи, що команда буде працювати додатково для миття посуду. Здається, додаткові послуги в Італії не залишаються непоміченими, чи не так?
У Trezeme Digital ми розуміємо важливість ефективної комунікації. Ми знаємо, що кожне слово має значення, тому ми прагнемо надавати вміст, який є релевантним, привабливим і персоналізованим відповідно до ваших потреб.
