Zákazníci PicPay mohou být překvapeni novinkou, kterou nedávno oznámila společnost fintech, zejména ty, kteří nevyužívají funkce aplikace. Zdá se, že tato zpráva uživatele nepotěšila.
Jde o vložení nového poplatku: od 29. července bude platforma účtovat poplatek 10 BRL měsíčně za neaktivní uživatele po dobu delší než 360 dní – tedy jeden rok.
vidět víc
Výzkum ukazuje, že mozky dospívajících jsou „napojeny“ na…
Rodina dostává odškodné 800 000 dolarů poté, co spálil nugety…
Že nabítmůže dojít až po dobu 12 měsíců, ale pokud zákazník znovu použije svůj účet, bude mu účtován poplatek. Kromě toho, když se doba nečinnosti uživatele rovná 720 dnům, PicPay automaticky uzavře váš účet.
Uživatelé se o této změně dozvěděli poté, co platforma změnila svou oficiální stránku poplatků. Podle společnosti bude částka účtována pouze těm uživatelům, kteří mají zůstatek na účtu.
Pro ty, kteří již nevyužívají aplikaci PicPay a zároveň nemají žádné našetřené peníze platforma, platba poplatku nebude povinná – aby zákazníci nezůstávali neplatiči.
Zřejmě stačí přesunout účet - s finančními transakcemi nebo přístupem do aplikace - každých 359 dní, abyste se vyhnuli placení tohoto poplatku, který je nutné použít k vedení účtu a služeb z fintech.
Federální poslanec Gerlen Diniz (PP/AC) vytvořil návrh zákona (PL) 772/23, který navrhuje, aby banky informovaly zákazníky které mají 60 dní nečinnosti, zpochybňují možnost a/nebo zájem uživatele ponechat si účet aktivní.
Pokud do 30 dnů neobdržíte odpověď, banka musí účet okamžitě uzavřít, aby se vyhnula jakýmkoli poplatkům. PicPay se však umístil na PL:
„Opatření je uvažováno v podmínkách používání PicPay a je to mechanismus používaný institucemi ke snížení nákladů s účty bez pohybu. Společnost také zdůrazňuje, že poplatek je podmíněn zůstatkem na účtu uživatele, a proto nebude konfigurován jako dluh vůči zákazníkovi,“ prohlásil.
