Ó Uber a Whatsapp oznámila tento čtvrtek 2. února partnerství, které uživatelům umožňuje plánovat cesty prostřednictvím platformy pro zasílání zpráv. Uživatelé WhatsApp si budou moci rezervovat jízdy na Uberu pomocí nově spuštěného WhatsApp Chatbota pro Uber. Společnosti zprovozní Chatbota příští rok.
Společnost nejprve implementuje službu rezervace taxi přes Whstapp v Indii. Jde o první globální iniciativu platformy Uber. V prohlášení společnost uvedla, že řidiči již nebudou muset stahovat nebo používat aplikaci Uber s touto integrací.
vidět víc
Film 'Barbie' měl podle předpovědi zvýšit zisky společnosti Mattel…
Japonská společnost zavádí časové omezení a sklízí výhody
„Chceme všem co nejvíce usnadnit jízdu Uberem. Jsme nadšeni z této globální integrace s Uberem a těšíme se, až ji zavedeme v řadě dalších místech,“ řekla Nandini Maheshwari, hlavní ředitelka pro rozvoj podnikání, Uber APAC, citováno od IANS.
Uživatelé WhatsApp si mohou zarezervovat jízdy některou ze tří metod: naskenováním QR kódu, kliknutím na přímý odkaz nebo kliknutím na číslo obchodního účtu Uber.
Poté uživatelé přidají, kde jsou a kam jdou.
V dalším kroku uživatelé uvidí jízdné a očekávaný čas příjezdu řidiče. Cestující dostanou i další informace jako jméno řidiče a SPZ. Cestující budou moci auto sledovat anonymně.
Kromě toho budou mít uživatelé WhatsApp k dispozici také „nouzové“ tlačítko, na které lze kliknout v případě jakékoli nouze během cesty. Jakmile cestující klikne na nouzové tlačítko, zástupce týmu zákaznické podpory jej bude kontaktovat.
Nově spuštěné zařízení bude dostupné novým i stávajícím uživatelům Uberu. Ride-hailing společnost zdůraznila, že pro její partnerské řidiče se nic nemění. To znamená, že budou pokračovat v práci tak, jak pracovali doposud.
Spekuluje se, že by služba mohla do Brazílie dorazit v roce 2022.
