Několik problémů může způsobit, že někdo ztratí své konverzace Whatsapp. K tomu může dojít, pokud uživatel změní zařízení nebo smaže své chaty.
To může vést ke ztrátě důležitých informací sdílených v chatech, jako jsou kontakty, mapy, dokumenty a další soubory, stejně jako všechna neuložená média.
vidět víc
Potvrzeno: Samsung skutečně vyrábí skládací obrazovky pro…
Čína provádí experimenty se zebřičkami na vesmírné stanici…
Pomocí historie chatu zaznamenané na vašem Disku Google nebo zařízení je však možné obnovit ztracené konverzace WhatsApp.
WhatsApp neukládá vaše konverzace na své servery. Místo toho generuje databáze na vašem Disku Google nebo v interním úložišti vašeho zařízení.
To lze použít k obnovení jakékoli historie chatu, která byla náhodně smazána nebo ztracena z jakéhokoli jiného důvodu.
Obnovte chaty WhatsApp z Disku Google
Nejprve se ujistěte, že WhatsApp zálohuje vaši historii chatu na váš účet Disku Google. Pokud přecházíte na nové zařízení, nejprve se přihlaste ke svému účtu Google.
Uživatelé si mohou vybrat zálohování historie chatu jednou denně, jednou týdně nebo jednou měsíčně.
Nainstalujte WhatsApp a ověřte své telefonní číslo, abyste obnovili historii chatu WhatsApp. WhatsApp vás požádá o načtení historie chatu z Disku Google, jakmile dokončí proces přihlášení a ověření.
Pro dokončení procesu klikněte na 'Obnovit'. Po dokončení klikněte na 'Další' a najděte své staré chaty.
Pokud vaše historie chatu není uložena na Disku Google, WhatsApp ji získá z místního úložiště. To však nebude fungovat na novém zařízení.
Přejděte do správce souborů nebo si jej pořiďte, pokud jej ještě nemáte. Hledejte složku WhatsApp, která se obvykle nachází v interním úložišti vašeho zařízení.
Po zadání složky vyberte Databáze. Zde najdete zálohy své historie chatu uspořádané podle data. Ujistěte se, že má historii chatu daného data.
Pokud jsou vaše data WhatsApp uložena na SD kartě, zkopírujte nejnovější záznam ve složce Databáze a vložte jej do stejnojmenné složky na vašem interním úložišti.
Odinstalujte WhatsApp a znovu jej nainstalujte a poté se přihlaste pomocí svého telefonního čísla. Klepnutím na tlačítko „Obnovit“ povolíte WhatsApp obnovit vaši historii komunikace.
Vyberte vybranou ze složky Databáze a přejmenujte ji z msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12, abyste mohli později obnovit zálohy chatu.
Ujistěte se, že jste odstranili pouze datum a zbytek nechali na pokoji. Přípona se nesmí měnit.