Co dělat, když INSS potřebuje čas na analýzu žádosti o dávku?

Důchody, důchody a nemocenské jsou některé příklady dávek sociálního zabezpečení, které jsou předmětem nekonečné „analýzy“, která trvá déle, než stanoví zákon. Pokud však do této skupiny osob patříte, zkontrolujte si níže maximální dobu pro INSS pošlete výsledek, a pokud žádost překročí tento termín, zjistěte, jak postupovat, abyste obdrželi pomoc.

Maximální doba počítaná zákonem?

Hypoteticky by maximální prodleva ze strany INSS k uvolnění dávek měla být 30 dní, podle zákona 9,784/99, který předpokládá administrativní postup ve věci federálního řízení. Na druhou stranu, pokud tato lhůta nepostačuje ke zjištění výsledku, může být lhůta prodloužena o dalších 30 dnů.

Celkově je tedy lhůta pro poskytnutí výsledku analýzy maximálně 60 dnů. Po schválení musí být částka doručena do 45 dnů po identifikaci požadované dokumentace.

Pokud jde o ostatní podpory, maximální doby, které je třeba dodržet, jsou následující:

• Průběžná provize (BPC) – 90 dní (devadesát dní)
• Důchod pro případ smrti – 60 dní (šedesát dní)
• Mateřská mzda - 30 dní (30 dní)
• Odchod do důchodu (doba příspěvku/věk) – 90 dní (devadesát dní)
• Příspěvek na odloučení – 90 dní (devadesát dní)
• Pomoc při nehodě – 60 dní (šedesát dní)
• Odchod do invalidního důchodu – 45 dní (čtyřicet pět dní)
• Dávka pro seniory – 90 dní (devadesát dní)

Mandát bezpečnosti

Pokud se však raději odvoláte na bezpečnostní mandát, vězte, že je to možné. Mandát není nic jiného než dokument udělený soudcem, který okamžitě zajistí pomoc jednotlivci.

Nedodržení termínu stanoveného INSS je považováno za neúctu k občanům. Existuje tedy velká šance na získání souhlasu, a tím poskytnutí přímějšího přístupu k získání dávky nebo pomoci.

Přímá stížnost ombudsmanovi

Jsou tací, kteří dávají přednost jiným cestám, jako je využívání prostředků péče navržených federální vládou s cílem přijímat stížnosti a obecně hodnocení od příjemců ohledně pokroku služby. To lze provést prostřednictvím smartphonu, webové stránky nebo dokonce e-mailem. Stížnost je platná i pro Odvolací radu sociálního zabezpečení (CRSS), po provedení postupu na INSS.

Kontakty pro uplatnění reklamace

• Call centrum – 135 (otevírací doba služby je od pondělí do soboty od 7:00 do 22:00).
• Webové stránky – Stížnost podejte na stránkách Ministerstva hospodářství (INSS patří do složky, pokračujte ve stížnosti na stejném webu).
• Korespondence – Musí být zaslána na následující adresu: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Ed. Ředitelství, přízemí, místnost 45, CEP 70059-900 – Brasília/DF.

Vzhledem k neměnnosti situace je nutné vyhledat kvalifikovaného odborníka v dané oblasti, kterým je právník sociálního zabezpečení. Předloží potřebné informace pro získání dávky INSS.

Milovník filmů a seriálů a všeho, co kinematografie zahrnuje. Aktivní zvědavec na sítích, vždy připojený k informacím o webu.