Co je Back Office?

Back office je oddělení společnosti, které pracuje v zákulisí, aniž by jednalo přímo se zákazníkem.

Co je Back Office a jaký je tvůj význam? zadní kancelář odkazuje na oddělení společnosti, která práce v zákulisí. Lidé pracující v back office se s lidmi zvenčí setkávají jen zřídka. Termín může odkazovat na oddělení nebo zaměstnance, kteří v něm pracují.

Jednotlivci pracující v back office vykonávají administrativní, IT a podpůrné práce. Zodpovídají za informační a technologickou oblast. Lidé, kteří pracují v investičních bankách a jiných finančních domech, často používají tento termín.

Back office a Front office

'Back office' kontrastuje s 'Přední kancelář‘. Front office se skládá z oddělení a lidí, které zákazníci znají. Součástí front office je například marketingové oddělení.

Back office a front office mají stejný význam jako „back-end“ nebo „front-end“ společnosti. Rozdíl mezi back office a front office není tak jasný, jak býval. Nyní se mnohem více překrývá, co tvoří jedno nebo druhé.

Související obsah:

• co je spuštění
• co je pozadí