Není nic horšího než zadat objednávku a uvědomit si, že jídlo není tak dobré jako prezentace. V podstatě se to stalo tomuto obyvateli Roraimy, který se podělil o své zkušenosti s místní restaurací. V tomto případě uvedl, že jídlo přišlo menší, i když zaplatil za větší částku.
vidět víc
IBGE otevírá 148 volných míst pro Census Research Agent; podívej jak…
Zveřejněný zákon, kterým se zřizuje „Program pro akvizici…
koloval, ne cvrlikání a další sociální sítě, v posledních dnech, publikace odsuzující údajné zneužívání spotřebitelů. Na fotografii obyvatel Roraimy Leonardo ukazuje nádobu s šťouchem, která by na váze měla vážit 500 gramů. Displej váhy však ukazoval, že miska má jen 335 gramů.
V tomto případě spotřebitel zveřejnil publikaci právě proto, aby zpochybnil restauraci, protože zaplatil za 500 gramů. Publikace se rychle rozšířila na internet a posloužila jako druh obecné stížnosti, protože většina lidí si nevšimne přesného množství jídla, které si objednává. Proto se může stát, že se více lidí mýlí.
Na sociálních sítích se Leonardo dokonce vyjádřil, že mu jídla v restauraci moc chutnala a že se z akce cítil zklamán. Po ověření chybějícího množství kontaktoval restauraci, aby událost nahlásila. Kromě toho také řekl, že se rozhodl podat stížnost společnosti Procon.
Podle Mariany Ramos, která vlastní provozovnu Ohana Poke, nešlo o nic jiného než o konflikt informací. V tomto případě si klient Leonardo pro složení pokrmu vybral pouze tři ingredience z celkových pěti. Tím byl nedostatek času na naplnění celého plechu.
Ramos skutečně uvádí, že by nebylo možné zdvojnásobit množství ostatních možností, protože pokud si to zákazník přeje, musí stejnou přísadu označit dvakrát. V každém případě předpokládala, že existuje možnost, že se restaurace dopustila chyby, ale že se to nestává často. Nakonec zdůraznil, že zaměstnanci oceňují kvalitu služeb.