Supermarket v SC bude muset zaplatit 5 000 R$ zákazníkovi, který byl nevhodně osloven

Jít do supermarketu je nutností pro všechny dospělé a pro mnohé společným a klidným okamžikem.

Někdy však mohou odborníci odpovědní za bezpečnost v těchto prodejnách jednat způsobem, který prokazuje, že na tuto roli nejsou připraveni.

Nedávno došlo k alarmujícímu případu v supermarketu v Navegantes, městě na pobřeží Santa Catarina. K incidentu došlo, když k zákazníkovi při odchodu z provozovny přistoupila ostraha a byla podrobena osobní prohlídce.

K ospravedlnění této osobní prohlídky ochranka uvádí těžko akceptovatelný důvod: zákazník šel příliš rychle a podle nich vypadal „podivně uspěchaný“.

Bylo však prokázáno, že by to neměl být důvod k takovému přístupu a supermarket bude muset za tento katastrofální přístup ochranky doslova draze zaplatit. Více se dozvíte níže!

Přiblížený muž měl zpoždění do práce

Jak se dalo očekávat, tento incident, ke kterému došlo v Navegantes, skončil u soudu Santa Catarina (TJSC).

Při analýze případu orgán spravedlnosti uvedl, že zákazník šel do supermarketu koupit chleba. Když si však uvědomil, že jde pozdě do práce, nechal své nákupy na pultu a spěšně odešel.

Jak již bylo zmíněno, tento postoj vyvolal podezření ze strany ostrahy, která se bez zjevného odůvodnění rozhodla provést osobní prohlídku.

S ohledem na skutečnost, rozhodnutí 1. občanského soudu v okrese Navegantes rozhodlo, že muž byl vystaven tíživé situaci, což mu umožnilo získat odškodnění v hodnotě 5 tisíc R$.

Supermarket, nespokojený s rozhodnutím, se odvolal s argumentem, že neexistují dostatečné důkazy, a tvrdí, že jeho zaměstnanci jednali v souladu se standardními postupy instituce.

Při výpovědi však zaměstnanec spol supermarket připustil, že zásahy se provádějí až po analýze snímků z bezpečnostních kamer a že k přiblížení dochází pouze v případě, že existují důkazy o krádeži.

Soudce oznamující případ zdůraznil, že vzhledem k tomu, že přístup ze strany zařízení nebyl in sporu, bylo na dodavateli, aby prokázal, že k takovému přístupu při řádném výkonu práva došlo, jak tvrdí KS zadní část.

Bylo však evidentní, že supermarket předložil pouze jeden důkaz, nedostatečný k prokázání správnosti jeho tehdejšího jednání. Vzhledem k tomu, že svědek vyslechnutý u soudu nebyl v době událostí ani přítomen.

Až do uzavření tohoto článku bylo rozhodnutí soudu Santa Catarina stále ve prospěch neoprávněně hledaného klienta, který bude moci získat odškodnění.

V Trezeme Digital chápeme důležitost efektivní komunikace. Víme, že na každém slovu záleží, a proto se snažíme dodávat obsah, který je relevantní, poutavý a přizpůsobený vašim potřebám.