Sociální sítě jsou tu proto, abychom my, uživatelé, mohli vyjadřovat názory na různá témata – anonymně nebo ne. A to bylo přesně to, co někteří zaměstnanci společnosti McDonalds vyrobeno. Hodně „mluvili“. Předmět? My, zákazníci!
Práce s veřejností je náročná. Podle zveřejnění anonymně prostřednictvím platformy Reddit můžeme situaci ještě zkomplikovat. Některé postoje zákazníků opravdu rozzlobí je a frustruje.
vidět víc
Více než 100 měst: kde můžete v Brazílii jezdit autobusem zdarma?
Burger King představuje strašidelné plakáty vytvořené umělou inteligencí
Jedna z největších stížností od pracovníků řetězce rychlého občerstvení byla od „chytrých kluků“, kteří si přečetli některé věci o franšíze online a vzali to jako absolutní pravdu. Jeden ze zaměstnanců hovořil o době, kdy se zákazník zeptal na nefunkční stroj.
„Když vysvětlíte, že stroj McFlurry nefunguje kvůli skutečným problémům, jako je údržba nebo tepelné zpracování, a oni odpoví: „Říkáš to proto, že to nechceš zapnout?“ nebo „Říkáš to proto, že to nebylo vyčištěno?“, čímž naznačuje, že to někde slyšel říkat. místo.
Stejný zaměstnanec uvedl, že jiný zákazník dokonce řekl: „Vím, že je to lež, protože jsem to četl v online článku, ale je to v pořádku.“
Zaměstnanci „Méqui“ musí často poslouchat některé informace, které zákazníci říkají, jako by byli odborníky na toto téma – jak popsali na fóru Reddit.
„Zákazníci si objednávají nesolené hranolky, protože si myslí, že je to podvod, jak je ohřát,“ řekl jeden ze zaměstnanců. „Další trik, který říkají, je, že Happy Meal s cheeseburgerem je levnější než jídlo s ním malý cheeseburger – a navíc dostanete hračku, která vás rozpláče pro dnešní mládež,“ komentoval jiný.
Třetí zaměstnanec poznamenal, že je velmi podrážděný, když lidé dorazí do Mc Donald’s, jsou si jisti, že restaurace má „tajné menu“. "Trvají na tom a požadují MacKinleyho," řekl. „Později jsem zjistil, že to má být Quarter se sýrem McRoyal vyrobeným jako Big Mac,“ pokračoval.
