Uživatelé Disk Google Začali týden problémy se soubory uloženými v cloudu. Služba Google zodpovědná za ukládání dat od milionů lidí se potýká s chybou, kvůli které zmizely soubory již více než 140 lidem. Jedna z prvních zpráv o případu se stala minulý týden.
Viz také: UPOZORNĚNÍ pro ty, kteří mají účet Google: může být brzy smazán!
vidět víc
Sbohem vyrušení: Vypněte oznámení hlasové schránky na svém…
Trh s uhlíkem vyžaduje „robustní“ systém
Podle uživatele, který zprávu vlastnil, identifikovaného jako Yeonjoong, všechny soubory uložené po květnu 2023 nečekaně zmizely. Tvrdí, že z jeho strany nedošlo k náhodnému smazání a žádná data nebyla přesunuta do cloudového koše.
Dále nefungovaly ani kroky pro obnovu doporučené samotným Googlem. „Stalo se mi to samé! Jsem panic,“ řekl další uživatel na fóru platformy. „Všechny moje soubory upravené nebo vytvořené od května jsou pryč. Tisíce souborů a složek. Podpora na tom pracuje více než týden,“ komentoval uživatel, kterého se týká stejný problém.
Google oznámil, že si je o problému vědom a že jej nahlásilo více uživatelů. „Toto nyní vyšetřují naši produktoví inženýři (…), čekáme na analýzu hlavní příčiny a jak ji můžeme opravit,“ oznámil Google. Tým podpory toto pondělí (27) oznámil, že stále není schopen „nabídnout řešení“.
Jediným doporučením společnosti proto zatím není provádět žádné změny v kořenové složce Disku. Tato složka je hlavní, která obsahuje seznam ostatních složek a souborů uložených v cloudu.
Očekává se, že definitivní oprava bude vydána koncem tohoto týdne, jak oznámil Google. I přes toto oznámené opatření však Google neinformoval, zda budou ztracené soubory obnoveny. A nakonec tip je neměnit žádnou složku ani soubor na Disku, dokud nebude chyba zcela vyřešena.
