Pix ist eine sofortige und kostenlose elektronische Zahlungsmethode, die von der Zentralbank entwickelt wurde. Darin werden Ressourcen zu jeder Zeit und an jedem Tag in wenigen Sekunden zwischen Konten übertragen. Dies ist nicht nur praktisch, sondern auch schnell und sicher und kann vom Sparkonto, Girokonto oder Prepaid-Zahlungskonto aus durchgeführt werden. Sehen Sie sich jetzt an, wie Sie Pix von einem gestohlenen Mobiltelefon aus blockieren können.
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Die Zentralbank hat nach verschiedenen Möglichkeiten gesucht, um zu verhindern, dass Diebe mithilfe von Pix auf Kundenkonten zugreifen.
Eine dieser Maßnahmen erfolgte im Jahr 2021, als ein Limit für die Nachtzeit zwischen 20:00 und 6:00 Uhr eingeführt wurde. In dieser Zeit ist es nur möglich, einen Betrag von bis zu 1.000 R$ zu überweisen. Diese Maßnahme war eine von BC gefundene Möglichkeit, Transaktionen zwischen Kriminellen zu vermeiden, da sich die Vorfälle genau zu diesem Zeitpunkt ereigneten.
Wenn Ihr Mobiltelefon gestohlen wird, ist es daher eine der ersten Maßnahmen, bei der Bank anzurufen und eine Sperrung des Antrags und der Überweisungen zu beantragen. Daher muss bei Anwendungen, die über E-Mail-Informationen verfügen, das Passwort schnell geändert werden.
Abschließend ist es wichtig, dass Sie Ihrem Mobilfunkanbieter mitteilen, dass das Gerät gestohlen wurde. Dadurch können Betrügereien über WhatsApp verhindert werden, bei denen der Dieb die Nummer des Handybesitzers nutzt, um Geld für seine Kontakte zu verlangen.
Der Sonderrückführungsmechanismus kommt bei begründetem Betrugsverdacht ins Spiel, unabhängig davon, ob er identifiziert wird aktiv durch die beteiligten Institutionen oder wenn ein Benutzer einen Pix erstellt und bald darauf erkennt, dass er ein Opfer davon war ein Schlag.
Wenn eine solche Situation auftritt, ist es notwendig, einen Vorfallbericht zu registrieren und die Institution unverzüglich über den offiziellen Servicekanal, wie z. B. SAC oder Ombudsmann, zu benachrichtigen. Darüber hinaus gibt es in der Pix-Umgebung in Bankanwendungen einen direkten Link zu dem Kanal, über den die Beschwerde eingereicht werden soll.
