Ö Google kündigte diesen Monat die Einführung von Duplex in Brasilien an. Das Gerät nutzt künstliche Intelligenz um automatische Verbindungen herzustellen und Öffnungszeiten zu bestätigen, ohne dass ein Mensch am anderen Ende der Leitung erforderlich ist. Das Hauptziel des Unternehmens besteht darin, dass die Funktion als persönlicher Assistent fungiert und so viel natürliche Sprache wie möglich beibehält. Es liegt jedoch noch ein guter Weg vor uns.
Lesen Sie diesen Artikel weiter, um ihn besser zu verstehen. Wie funktioniert Google Duplex?.
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Die Präsentation der neuen Funktion fand auf der Google-Veranstaltung in Brasilien statt, bei der das Unternehmen die Fähigkeiten der Plattform kurz vorführte. Um natürlich klingende Sätze zu bilden und möglichst reibungslos mit Menschen zu kommunizieren, nutzt der virtuelle Assistent die Natural Language Understanding (NLU)-Technologie des Unternehmens.
Aber zumindest im Moment zeigt das Gespräch Anzeichen einer Robotisierung, wenn Tage und Stunden des Betriebs an einem Ort bestätigt werden, der in Maps and Search registriert ist.
Bei einem Anruf erkennt sich die KI als automatisierter Dienst. Hierbei handelt es sich um einen Mechanismus, der auf Transparenz abzielt, sodass die Person am anderen Ende der Leitung weiß, dass sie mit einem Roboter spricht. Google nutzt Duplex, um etwa 200 Verbindungen pro Tag herzustellen.
Nach Angaben des Unternehmens ist die Bestätigung von Zeitplänen nur einer der Prozesse, die mit Duplex automatisiert werden können. Eine weitere Option, die den Brasilianern zur Verfügung steht, ist der Kauf von Kinokarten über Internet über Sprachbefehle – etwas, das derzeit in Zusammenarbeit mit getestet wird Ingresso.com.
Darüber hinaus wird eine Zusammenarbeit mit dem Superior Electoral Court (TSE) es Benutzern ermöglichen, das zu nutzen Tool, um zu erfahren, wie Sie den Wahllokal bei den Wahlen 2022 mithilfe der Suchseite von finden Google. In der Praxis funktioniert es wie ein turbogeladener Google Assistant.
