Seit der Markteinführung im Jahr 2014 ist es Nubank gelungen, die Aufmerksamkeit junger Menschen auf sich zu ziehen. Und dies war das Ergebnis von Investitionen, insbesondere in das Thema digitale Antragsabwicklung, da bereits die Absicht bestand, eine 100 % digitale Bank zu sein.
Derzeit ist Roxinho weiterhin der brasilianische Marktführer, wenn es um Finanztechnologie geht, was die Tatsache festigt, dass die Nubank ist die bevorzugte Bank junger Menschen.
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Die von Mambu durchgeführte Untersuchung konnte bestätigen, was man auf Märkten, in Geschäften und in Restaurants sieht: Nubank ist die von jungen Menschen am häufigsten genutzte Bank. Laut der Umfrage „The State of Young Adult Banking in the Region“ gelang es Nubank, die Loyalität junger Menschen zwischen 18 und 35 Jahren zu bewahren.
Auf diese Weise gehören die traditionellen Banken noch immer zu den ältesten Banken oder solchen, die über alte, mit Unternehmen verbundene Konten verfügen. Das Nubank-Konto gilt jedoch als sehr beliebt bei der neuen Generation, die bei Finetech sogar ihre erste Registrierung bei einem Finanzinstitut vornimmt.
Somit erreicht Nubank 28,5 % dieser Gruppe und hat einen Vorsprung von mehr als zehn Prozentpunkten gegenüber dem Zweitplatzierten, der Caixa Econômica Federal, mit 12,5 %. Darüber hinaus erscheinen weitere Digitalbanken mit ähnlichem Format auf der Liste, etwa Banco Inter (5,9 %), PagBank (4,4 %) und C6 Bank (2,4 %).
Es gibt mehrere Gründe, die dafür sorgen, dass Nubank vor allem bei jungen Menschen diesen Platz der Beliebtheit und Akzeptanz erreicht. Schließlich bietet Nubank neben der bereits erwähnten Praktikabilität der Sprache und Technologie auch Kreditfazilitäten an, einschließlich der Freigabe für negative Personen.
Wenn also jemandem ein Kredit verweigert wird, stellt die Bank einen kleinen Kreditrahmen zur Verfügung, sofern der Nutzer einen bestimmten Betrag für die Zahlung reserviert. Damit lockt die Bank junge Leute an, die bei der SPC Serasa noch keine ausreichend hohe Punktzahl oder gar eine negative Gruppe haben. Und das alles ohne die geringste Notwendigkeit, sich mit der Bürokratie auseinanderzusetzen, die bei traditionelleren Finanzinstituten üblich ist.