Verordnung Nr. 1027, veröffentlicht vom National Institute of Social Security (INSS) im Bundesanzeiger legt einige Regeln und Verfahren fest Persönlicher INSS-Service. Darunter die Spezifikation von Unterlagen die vorgelegt werden müssen, abgesehen von einigen Ausnahmen in Bezug auf diese Dokumente.
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Nach Angaben der Bundesregierung wird die Nachverfolgung des Aktionsplans zur Rückkehr des Präsenzdienstes der Leiche über das Covid-INSS-Portal erfolgen. Dort hat jeder Manager Zugriff auf ein Profil entsprechend der Hierarchieebene des INSS. Auf diese Weise wird es möglich sein, einige Überwachungstools zu erweitern.
Da die Regelungen auf die Personenidentifikation abzielen, stellt die Verordnung klar, dass sowohl die betroffene Person als auch ihr gesetzlicher Vertreter oder Bevollmächtigter dies tun müssen Wer die Dienstleistung in Anspruch nimmt, muss ein offizielles Dokument mit Foto und Original vorlegen, beispielsweise den Nationalen Führerschein (CNH) und den Personalausweis (RG).
Bei kranken oder älteren Menschen, auch wenn das vorgelegte Dokument einige Änderungen aufweist Aufgrund der physischen Merkmale des Inhabers (in der Regel abgelaufene Dokumente) kann die Zustellung nicht erfolgen bestritten. Darüber hinaus muss die gesetzlich vorgesehene Prioritätsordnung eingehalten werden, wobei insbesondere älteren Menschen über achtzig Jahren eine besondere Priorität zugesichert wird.
Darüber hinaus besteht am Eingang auch für gehörlose oder schwerhörige Menschen die Möglichkeit, sich von Dolmetschern oder Übersetzern der brasilianischen Gebärdensprache (Libra) begleiten zu lassen. Bei komplexeren Anfragen, die nicht über Remote-Kanäle oder über die Terminplanung möglich sind, müssen diese über das 135-Callcenter oder in den Filialen selbst gestellt werden.
Darüber hinaus, so das INSS, „wird es über seine eigene Website Servern und Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, um die PHC-Routine zu unterstützen, Skripte für jeden.“ Vorhandener Dienst, der Dienstabläufe, Tools, Systeme und Schritte enthält, die befolgt werden müssen, um die Lokalisierung von Inhalten und deren Zuordnung zu erleichtern Anwendungen.“