Banco Central anuncia nueva fecha para retiro de "cantidades olvidadas"

A partir del 2 de mayo habrá otra oportunidad para que los clientes de las entidades financieras retiren sus montos olvidados, según información oficial del Banco Central (BC). Sin embargo, muchas personas todavía tienen dudas sobre el valor futuro, si nadie lo redime.

Según UOL, el Banco Central informó que los valores se mantendrán indefinidamente hasta que el propietario solicite retirarlos. Cabe mencionar que el BC estableció un período de consultas y solicitudes de traslado, según la fecha de nacimiento, únicamente para estructurar una organización de demanda.

Quienes ya hayan recuperado algún valor en la primera fase aún pueden volver a recibirlo en las siguientes situaciones:

1. Valores de tarifa cobrados indebidamente;
2. Cuotas de operaciones de crédito cobradas indebidamente;
3. Cuentas de pago prepago y pospago finalizadas que tenían saldo disponible;
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4. Registro de cuentas en poder de casas de bolsa cerradas con saldo;
5. Entidades en liquidación extrajudicial;
6. FGC (Fondo de Garantía de Crédito);
7. FGCoop (Fondo de Garantía de las Cooperativas de Crédito).

¿Cómo puedo consultar y redimir dinero en el Sistema de Cuentas por Cobrar?

Paso 1
Visite el sitio web valorandoeceber.bcb.gov.br.

paso 2
Inicie sesión con la cuenta Gov.br. Si el usuario aún no tiene una cuenta dorada, debe aumentar su nivel de seguridad en la plataforma. El Banco Central refuerza la importancia de aumentar la seguridad antes de programar el rescate.

paso 3
Lea y acepte el aviso legal.

etapa 4
Compruebe el valor. La institución tiene la carga de reembolsar el monto a cobrar.

paso 5
Haga clic en la opción indicada por el sistema:

• "Pregunta aquí": Opción que regresa vía Pix dentro de los 12 días hábiles. Por lo tanto, el usuario debe completar los datos personales y de pago, anotar el número de protocolo proporcionado y esperar la transferencia.
• “Solicitud vía institución”: En caso de que el banco no ofrezca la opción de devolución de Pix. Así, el usuario deberá comunicarse con la institución vía telefónica o por correo electrónico para programar el retiro del monto. En esta opción, existen dos formas de transferencia: Documento de Crédito (DOC) o Transferencia Electrónica Disponible (TED).

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