Cobrar a alguien que nos debe dinero puede ser una situación delicada y muchas veces embarazosa, incluso si no somos nosotros los deudores.
Por lo tanto, es importante recordar que, en ciertos momentos, es necesario abordar este tema para garantizar la justicia financiera y mantener relaciones saludables.
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Si se encuentra en la situación de necesitar acusar a alguien que está en mora, no se preocupe, hay maneras de hacerlo de manera efectiva y respetuosa. ¡Rompe el hielo con estas 5 poderosas frases!
1. “¿En qué fecha se puede realizar la transferencia?”
Al aceptar fijar una fecha, usted demuestra flexibilidad y comprensión, lo que puede hacer que la situación menos tensa e indicar que está dispuesto a encontrar una solución que sea conveniente para ambos las partes.
De esta manera, podrás mantener el diálogo abierto y colaborativo, facilitando el proceso de facturación sin crear confrontaciones innecesarias.
2. “¿Podemos negociar esa deuda?”
Otra frase que puede garantizar una buena y respetuosa conversación con tu deudor. Se puede sugerir negociar la deuda y, así, el deudor puede cumplir con el compromiso.
Si el deudor acepta la idea, asegúrese de que cumpla con el acuerdo en una fecha específica cada mes.
3. “¿Enviaste el recibo?”
Otra frase que también puede salvar tu diálogo con el deudor es preguntar si pudo enviar el comprobante de la transferencia bancaria.
De esta forma podrás conseguir que el deudor admita que está en problemas o le presionarás para que realice la transferencia en ese momento.
4. “¿Necesita ayuda para pagar su deuda?”
Recuérdale que la deuda existe y que no has olvidado lo que se debe hacer. Estar disponibles para un posible entendimiento e intentar llegar a nuevos acuerdos.
5. “¿Pudiste enviar el dinero?”
En algunos casos, es posible que puedas adoptar la postura de alguien que no tiene el control de la situación, pero en realidad solo estarás dando una pista.
Aprovecha la respuesta del deudor para poder hablar abiertamente de la deuda.
En Trezeme Digital, entendemos la importancia de una comunicación efectiva. Sabemos que cada palabra importa, por eso nos esforzamos por ofrecer contenido relevante, atractivo y personalizado para satisfacer sus necesidades.
