Neljapäeval (3) tekkis Banco Itaúl probleeme väljavõtete ja maksetega. Selles mõttes teatasid pangakasutajad, et nende kontodel on väärtusi, mis ületasid normaalväärtusi, ja väärtusi, mis olid madalamad sellest, mis tegelikult peaks olema.
Pangarakendus oli pärastlõunal võrguühenduseta, püüdes kõnealuse probleemi lahendamiseks andmebaasi ümber korraldada. Suurim probleem on see, et inimesed, kelle kontol oli lisaraha, kulutasid selle, uskudes, et see summa on nende oma – mis võib nendele kasutajatele probleeme tekitada.
näe rohkem
Kinnitatud: Samsung toodab tõesti kokkupandavaid ekraane…
Hiina teeb kosmosejaamas katseid sebrakalaga…
Assis e Mendes Advogadose digiõiguse spetsialisti Adriano Mendese sõnul ütleb Brasiilia seadus, et me ei saa kasutada seda, mis pole meie oma. See võib olla nii kriminaalasi kui ka tsiviilasi. Advokaadi Carolina Carvalho de Oliveira jaoks ettevõttest Campos & Antonioli Advogados Associados on tema seisukoht sama, mis Mendesel.
Advokaat juhib tähelepanu, et „kes ekslikult pangakontole kantud raha kuritarvitas, võib olla kriminaalvastutusele asja omastamise kuriteo eest eksituse, jumalateo või loodusjõu tõttu, sätestatud art. 169”. Advokaadi viidatud artikkel näeb ette
Ilmselt suutis Itaú oma andmebaasi korrastada. Pärast korrigeerimist oli mõnel kliendil, kes oli kulutanud summasid, mis ei kuulunud neile, pangakonto negatiivne. Mendese sõnul saab Itaú need võlad sisse nõuda, mis on tekkinud eelnevalt kinnitatud krediidiga, nagu arvelduskrediidi puhul.
Seda summat ületavate võlgade puhul tuleb aga ettevõttel nende sissenõudmiseks pöörduda kohtusse. Cescon Barrieu Advogadose fintechi ja maksevahendite spetsialist Alexandre Vargas selgitab, et kui kliendi krediit on panga vastu, pank on kasutajale võlgu, aga kui klient on negatiivne, on ta see, kes võlgneb Pank. Nii peab igaüks, kes kulutas raha, mis ei kuulunud neile, selle summa Itaúle tagastama, kes võib selle raha saamiseks pöörduda kohtusse.
Kuid isegi kui see viga ei lõpe vanglaga, võib sellel olla muid tagajärgi. Mendes ütleb, et ainult raha pole sinu oma, ära kasuta seda. Oodake päev või paar, kuni tasakaal langeb. Kui ei, esitage nõue selle tagastamiseks, sest see on õige ja eetiline. Lisaks ei saa unustada inimesi, kes ärkasid pangavea tõttu oma negatiivse saldoga.
Sel juhul ütleb Mendes, et "summade hüvitamise ja tekitatud kahju hüvitamise eest vastutab pank", see tähendab advokaat soovitab seda probleemi kogenud kasutajatel võtta ühendust oma panga ja kontohalduriga hiljemalt kirjutatud. See kord tagab kliendile oma kaebuse põhjendamise ja muu kahju tekkimisel saab põhjendada moraalse kahju hüvitamise nõuet.
Geograaf ja pseudokirjanik (või muul viisil), olen 23-aastane, Rio Grande do Sulist, seitsmenda kunsti ja kõige muu suhtlemisega seotud armastaja.
