Plusieurs problèmes peuvent amener quelqu'un à perdre ses conversations sur WhatsApp. Cela peut se produire si un utilisateur change d'appareil ou supprime ses chats.
Cela peut entraîner la perte d'informations essentielles partagées dans les discussions, telles que des contacts, des cartes, des documents et d'autres fichiers, ainsi que tout média non enregistré.
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Cependant, en utilisant l'historique des discussions enregistré dans votre Google Drive ou votre appareil, il est possible de récupérer les conversations WhatsApp perdues.
WhatsApp n'enregistre pas vos conversations sur ses serveurs. Au lieu de cela, il génère des bases de données dans votre Google Drive ou le stockage interne de votre appareil.
Cela peut être utilisé pour récupérer tout historique de discussion qui a été accidentellement supprimé ou perdu pour toute autre raison.
Restaurer les discussions WhatsApp à partir de Google Drive
Pour commencer, assurez-vous que WhatsApp sauvegarde votre historique de discussion sur votre compte Google Drive. Connectez-vous d'abord à votre compte Google si vous passez à un nouvel appareil.
Les utilisateurs peuvent choisir de sauvegarder leur historique de chat une fois par jour, une fois par semaine ou une fois par mois.
Installez WhatsApp et authentifiez votre numéro de téléphone pour restaurer l'historique des discussions WhatsApp. WhatsApp vous demandera de récupérer votre historique de discussion sur Google Drive une fois le processus de connexion et de vérification terminé.
Pour terminer le processus, cliquez sur 'Restaurer'. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Suivant" pour retrouver vos anciens chats.
Si votre historique de chat n'est pas stocké dans Google Drive, WhatsApp l'obtiendra à partir du stockage local. Cependant, cela ne fonctionnera pas sur un nouvel appareil.
Accédez au gestionnaire de fichiers ou obtenez-en un si vous n'en avez pas déjà un. Recherchez le dossier WhatsApp, qui se trouve généralement sur le stockage interne de votre appareil.
Après avoir entré le dossier, sélectionnez Bases de données. Vous trouverez ici des sauvegardes de votre historique de chat, organisées par date. Assurez-vous qu'il a l'historique de chat de la date.
Si vos données WhatsApp sont enregistrées sur une carte SD, copiez l'entrée la plus récente dans le dossier Bases de données et collez-la dans le dossier du même nom dans votre stockage interne.
Désinstallez WhatsApp et réinstallez-le, puis connectez-vous avec votre numéro de téléphone. En appuyant sur le bouton "Récupérer", vous pouvez autoriser WhatsApp à restaurer votre historique de communication.
Sélectionnez celui choisi dans le dossier Bases de données et renommez-le de msgstore-AAAA-MM-JJ.1.db.crypt12 à msgstore.db.crypt12 pour restaurer les sauvegardes de discussion à une date ultérieure.
Assurez-vous de ne supprimer que la date et de laisser le reste seul. L'extension ne doit pas être modifiée.