Le changement de carrière peut survenir à tout moment de la vie. Toshio Hito, 51 ans, en est la preuve. Après une carrière dans la publicité, il quitte les agences et se lance dans l'agroalimentaire.
Avec sa femme, l'homme dirige une franchise de pop-corn coloré à Marília, à l'intérieur de São Paulo, qui rapporte 1,7 million de reais par an. Et tout a commencé à l'autre bout du monde, dans le Japon. Comprenez cette histoire inspirante!
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Toshio, dès son plus jeune âge, rêvait d'être publiciste. En 1990, il a lancé ce rêve et a commencé à travailler dans une petite agence de publicité à Marília.
Là, il était dessinateur et artiste final. Même s'il n'a pas de diplôme d'études collégiales – car il n'a pas réussi le concours d'entrée à l'époque –, il gravit les échelons du marché publicitaire et devient directeur artistique et de création.
Mais il a vu que ce n'était pas le chemin qui le rendrait heureux et qu'il ne se sentait pas épanoui. "Je ne gagnais pas beaucoup et je sentais que, malgré mes efforts, le rêve que j'avais depuis l'enfance de faire des campagnes exceptionnelles dans de grandes agences ne se réaliserait pas", a déclaré Toshio à UOL.
Sept ans après avoir débuté sa carrière dans la publicité, il décide de tout quitter et de s'installer au Japon. Là-bas, il a fait un peu de tout: il a travaillé dans des usines de composants électroniques, nettoyé des poissons et aussi collecté des matériaux recyclés.
C'était un travail difficile, mais l'argent a payé. En seulement trois ans, il a réussi à amasser suffisamment d'argent pour construire une maison en briques pour ses parents.
Quelques années plus tard, il rencontre Suzana, son épouse actuelle, alors qu'ils travaillaient tous les deux dans différentes usines d'une préfecture de Kyoto. Cinq ans plus tard, ils retournent au Brésil pour se marier puis retournent au Japon, mais un problème familial les fait rester définitivement.
Alors ils ont commencé à vendre Popcorn. "C'était une nécessité de générer des revenus pour nous garder au Brésil, avec un investissement de faible valeur", a-t-il déclaré. « Nous nous sommes également rendu compte de l'opportunité qui existait dans ce segment des snacks, avec un produit populaire, mais qui manquait totalement d'innovation ».
Avec un investissement de 5 000 BRL, le couple a lancé Pop's Fantasy dans les rues de Marília. À l'époque, l'entreprise était un chariot de pop-corn qui circulait dans la ville.
Mais ce n'était pas du pop-corn ordinaire; ils avaient cette innovation manquante: certains pop-corn avaient du fromage croustillant, des couleurs et des emballages frappants et différents, et des arômes qui attiraient l'attention. "L'idée est que le sac de pop-corn ressemble à un cadeau", a expliqué Hiro à UOL.
De plus, ils ont investi dans un différentiel qui fonctionne toujours: ils ont porté une attention particulière au client et non à son argent. Toshio a noté les noms des clients, les saveurs préférées et même le nom de leur animal de compagnie. Ainsi, il a créé la fidélité.
L'entreprise a connu une grave difficulté en 2008 et a failli la faillite. Toshio et Suzana ont voulu faire avancer l'entreprise et ont décidé d'ouvrir un emplacement physique pour Pop's Fantasy.
Cependant, l'emplacement n'était pas le plus approprié. Selon Hito, c'était une rue avec beaucoup de circulation, mais peu de piétons. Avec cela, ils ont contracté une dette de 70 000 R$.
Ce qui les a sauvés, c'est une pépinière d'entreprises à Marília. Là-bas, Hito et Suzana avaient des services de conseil, mais ils fabriquaient aussi du pop-corn et entreposaient quelques ustensiles. En trois ans, ils ont recommencé.
Dès lors, ils investissent dans la participation à des événements et, en 2012, ils se stabilisent avec plus de nouveautés sur le marché: Pop-corn au chocolat belge, napolitain, arômes de fruits et aussi barbe à papa incorporée savourée dans le menu.
Aujourd'hui, l'entreprise est stable avec ses délices colorés, vendus en gros et au détail, à des prix allant de 9,90 R$ à 12,90 R$. En 2022, le chiffre d'affaires annuel de Pop's Fantasy était de 1,7 million de BRL.
Pop's compte neuf employés, dont quatre immigrants vénézuéliens. Toshio y voit un moyen de rendre la pareille à l'accueil et aux opportunités qu'ils avaient au Japon au début des années 2000.
"Les Vénézuéliens cherchent ici ce que les dekasseguis brésiliens et nous-mêmes cherchons au Japon quand nous en avons besoin", a-t-il souligné.
*avec des informations de UOL