Fondata nel luglio 1996, focalizzata inizialmente sulle attività nel segmento del finanziamento dei veicoli, BV è il marchio di vendita al dettaglio di Banco Votorantim – una delle maggiori banche brasiliane, con un azionariato formato da Banco do Brasil e Votorantim S.A.
Oltre al finanziamento, BV ha attualmente credito personale e carta di credito, servendo così un pubblico diverso a seconda delle loro esigenze finanziarie.
Vedi altro
Le grandi banche brasiliane, come Bradesco e Caixa, sono l'obiettivo del malware...
Avviso: questi sono i pericoli di pagare il minimo sul conto della carta di credito...
Come ogni servizio finanziario da contrattare, è comune per noi avere dubbi, domande o reclami. Per questo, è necessario contattare l'apposito numero di telefono. Esistono diversi numeri che soddisfano problemi specifici. Pertanto, elenchiamo il Numeri di telefono BV separati dai servizi.
Assumere
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:40 e il sabato, dalle 10:00 alle 16:00.
Cliente
Se sei già cliente BV e desideri richiedere un servizio o avere informazioni sul tuo contratto, dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 22:00.
SAC
Per suggerimenti, cancellazioni, reclami e informazioni generali su prodotti e servizi.
Disabilitato
Per utilizzare questo canale, è necessario che il cliente effettui una chiamata da un telefono adattato, offerto dalle compagnie telefoniche. Attraverso tale dispositivo il non udente può comunicare per iscritto con il Servizio Assistenza Consumatori - SAC e leggere le risposte.
Mediatore
Se desideri una rivalutazione della soluzione presentata nei canali di cui sopra, contatta l'Ombudsman, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, escluse le festività nazionali.
Servizio per carte BV e Netpoints.
platino
Servizio esclusivo per i clienti Platinum.
Netpoint
Fai domande e riscatta i tuoi punti nel programma Netpoints.
SAC
Per suggerimenti, cancellazioni, reclami e informazioni generali su prodotti e servizi.
Disabilitato
Per utilizzare questo canale, è necessario che il cliente effettui una chiamata da un telefono adattato, offerto dalle compagnie telefoniche. Attraverso tale dispositivo il non udente può comunicare per iscritto con il Servizio Assistenza Consumatori - SAC e leggere le risposte. Disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Al di fuori
Raccogli chiamata.
Assist
Richiedi assistenza all'Assistenza Veicoli e all'Assistenza Residenziale di BV Merece.
Mediatore
Se desideri una rivalutazione della soluzione presentata nei canali di cui sopra, contatta l'Ombudsman, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, escluse le festività nazionali.
Vedi anche: Prestito personale BV Financeira: come farlo, simulazione, calcolo
