על פי תפוח עץ, "חלק קטן" של יחידות iPhone 12 ו- iPhone 12 Pro שנבנו בין אוקטובר 2020 ל- באפריל 2021 יש בעיות סאונד שהופכות את שני המכשירים האלה לזכאים לתיקון ושירות חינם.
התוכנית הנוכחית, לפי אפל, מכסה את מכשירי האייפון 12 והאייפון 12 פרו למשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה שלהם. אם ה-iPhone 12 או 12 Pro שלך חווה בעיות סאונד, אתה יכול לתקן את זה בחינם.
ראה עוד
אושר: סמסונג באמת מייצרת מסכים מתקפלים עבור...
סין עורכת ניסויים עם דג זברה בתחנת החלל...
לפי אתר התמיכה של אפל, חלק מיחידות האייפון 12 והאייפון 12 פרו עלולות להיתקל בבעיות סאונד כתוצאה מ"רכיב" במודול המקלט. החברה ממליצה כי יש לטפל בכל נזק אחר שעלול להשפיע על התיקון, כגון מסך סדוק, לפני השירות.
בנוסף, במקרים נדירים של תיקון מיוחד, צרכנים עשויים להידרש לשלם עמלה. בתרחיש זה, עדיף לבדוק אם האייפון שלך עדיין מכוסה באחריות היצרן.
כדי לבדוק את מצב האחריות, על הלקוחות לאתר תחילה את המספר הסידורי של המוצר תחת הגדרות > כללי > אודות.
לאחר מכן עבור אל checkcoverage.apple.com ומלא את הטופס עם מידע כגון המספר הסידורי והקוד המיוחד שלך.
לאחר מכן בחר ספק שירות מורשה אפל בקרבתך וקבע פגישה לבדיקה טלפונית. תוכנית התיקון החינמית הנוכחית אינה מאריכה את האחריות הסטנדרטית של אייפון 12 או אייפון 12 פרו, על פי החברה.
אפל לא דיווחה על המספר המדויק של הסמארטפונים שהושפעו מבעיות סאונד, אך מידע נוסף צפוי מהחברה בקרוב.