マクドナルド、より迅速なサービスを目指してドライブスルーをテスト

あなたがマクドナルドのドライブスルーで買い物をすることが多い顧客であれば、注文を楽しみに待つのはそれほど単純で早いことではないことにすでに気づいているでしょう。 あなたがこれらの顧客の一人であれば、列に並ぶことに耐えられない何千人もの顧客がいることを知ってください。 この意味で、 ファストフード 状況を逆転させようとしている。

フォートワース・スタート・テレグラムは、最近テキサス州に白いマクドナルドの新しい店舗がオープンしたと報じた。 フォートワース近郊の居住地で、システムを迅速に稼働させるためのアイデアをテストする予定です。 顧客。

マクドナルドのモデルとしては、新しいレストランは全米の他の独立した店舗と比べて「かなり小さい」。 ウニドスは、施設内での食事専用の店舗を持たず、特に自宅や自宅で食事をしたいお客様向けに設計されています。 車。

オープンした店内は小さめで、客が食べ物を注文できるキオスクも設置されている。

この場所には、Uber Eats、DoorDash、Grybhub などの配達アプリのドライバー専用の部屋への入り口があります。 したがって、ドライバーと顧客の間で大きなトラブルを引き起こすことなく交通を維持することができます。

アプリのドライバーや受け取りを選択した顧客用の駐車スペースもあります。

店舗のインテリアは簡素化されており、主な革新的な違いはドライブスルーにあります。 フォートワース・スター・テレグラムは、このフランチャイズにはレーンが装備されており、特に次のような注文のための「前注文レーン」が含まれていると指摘している。 マクドナルド.

マクドナルドレストランのグローバルデザインおよび開発担当シニアディレクターであるマックス・カルモナ氏は次のように報告しました。

「マクドナルドでは、45 年以上にわたってドライブスルーの標準を設定してきました。」 同氏は「顧客のニーズが変化し続ける中、当社はこれまでよりも迅速かつ簡単に顧客にサービスを提供する新しい方法を見つけることに全力で取り組んでいる」と締めくくった。

CNN は、2019 年に見られたように、ファストフード チェーンのドライブスルー需要は 45 秒ごとに発生していると指摘しています。 これにより、マクドナルドはスポーツに焦点を当てたさらに優れたテクノロジーを促進するために率先して取り組みました。

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