에 따르면 사과, 2020년 10월부터 2021년 4월에 이 두 기기를 수리 및 서비스 대상으로 만드는 건전한 문제가 있습니다. 무료.
Apple에 따르면 현재 제도는 첫 소매 판매 후 2년 동안 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 기기에 적용됩니다. iPhone 12 또는 12 Pro에서 소리 문제가 발생하는 경우 무료로 수리할 수 있습니다.
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Apple의 지원 사이트에 따르면 일부 iPhone 12 및 iPhone 12 Pro 장치는 수신기 모듈의 "구성 요소"로 인해 사운드 문제가 발생할 수 있습니다. 금이 간 화면과 같이 수리에 영향을 줄 수 있는 기타 손상은 서비스 전에 해결해야 합니다.
또한 드물게 특수 수리의 경우 소비자가 비용을 지불해야 할 수도 있습니다. 이 시나리오에서는 iPhone에 여전히 제조업체의 보증이 적용되는지 확인하는 것이 가장 좋습니다.
보증 상태를 확인하려면 먼저 설정 > 일반 > 정보에서 제품 일련 번호를 찾아야 합니다.
그런 다음 checkcoverage.apple.com으로 이동하여 일련 번호 및 특수 코드와 같은 정보로 양식을 작성하십시오.
그런 다음 가까운 Apple 공인 서비스 제공업체를 선택하고 전화 검진 약속을 잡으십시오. 회사에 따르면 현재 무료 수리 프로그램은 표준 iPhone 12 또는 iPhone 12 Pro 보증을 연장하지 않습니다.
Apple은 사운드 문제의 영향을 받는 스마트폰의 정확한 수를 보고하지 않았지만 회사에서 곧 추가 정보를 제공할 것으로 예상됩니다.
