1996년 7월에 설립되어 처음에는 차량 금융 부문 활동에 중점을 두었습니다. BV 의 소매 브랜드입니다. 방코 보토란팀 – Banco do Brasil과 Votorantim S.A.가 주주 기반을 형성한 브라질 최대 은행 중 하나입니다.
파이낸싱 외에도 BV는 현재 개인 신용 및 신용 카드, 따라서 재정적 필요에 따라 다양한 청중에게 서비스를 제공합니다.
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Bradesco 및 Caixa와 같은 대형 브라질 은행이 맬웨어의 대상입니다…
경고: 신용 카드 청구서의 최소 금액을 지불하는 것은 위험합니다…
계약할 금융 서비스와 마찬가지로 의심, 질문 또는 불만 사항이 있는 것이 일반적입니다. 이를 위해서는 해당 전화번호로 연락해야 합니다. 특정 문제를 충족하는 여러 번호가 있습니다. 따라서 우리는 BV 전화번호 서비스로 구분됩니다.
고용하다
월요일~금요일은 오전 8시~오후 8시 40분, 토요일은 오전 10시~오후 4시입니다.
고객
이미 BV 고객이고 서비스를 요청하거나 계약 관련 정보를 얻고자 하는 경우 월요일부터 금요일까지 오전 7시부터 오후 10시까지 가능합니다.
낭
제품 및 서비스에 대한 제안, 취소, 불만 및 일반 정보.
장애가 있는
이 채널을 사용하려면 고객이 전화 회사에서 제공하는 개조된 전화기에서 전화를 거는 것이 필요합니다. 이 장치를 통해 청각 장애인은 소비자 지원 서비스(SAC)와 서면으로 의사 소통하고 답변을 읽을 수 있습니다.
옴부즈맨
위의 채널에서 제시된 솔루션에 대한 재평가를 원하시면 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 6시까지 옴부즈맨에게 문의하십시오.
BV 및 Netpoints 카드 서비스.
백금
플래티넘 고객을 위한 독점 서비스.
넷포인트
Netpoints 프로그램에서 질문하고 포인트를 사용하십시오.
낭
제품 및 서비스에 대한 제안, 취소, 불만 및 일반 정보.
장애가 있는
이 채널을 사용하려면 고객이 전화 회사에서 제공하는 개조된 전화기에서 전화를 거는 것이 필요합니다. 이 장치를 통해 청각 장애인은 소비자 지원 서비스(SAC)와 서면으로 의사 소통하고 답변을 읽을 수 있습니다. 하루 24시간, 주 7일 이용 가능합니다.
밖의
전화를 받습니다.
어시스트
BV Merece의 차량 지원 및 주거 지원에 지원을 요청하십시오.
옴부즈맨
위의 채널에서 제시된 솔루션에 대한 재평가를 원하시면 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 6시까지 옴부즈맨에게 문의하십시오.
참조: BV Financeira 개인 대출: 방법, 시뮬레이션, 계산