Bradesco 계좌 보유자들은 자신의 계좌에서 돈이 '사라졌다'고 보고합니다.

이번 월요일 오전(27일) 수많은 계좌 보유자들이 브라데스코 그들은 Reclame Aqui 및 DownDetector와 같은 페이지를 자신의 계좌에서 발생하는 돈의 "사라짐"에 대한 보고서로 채웠습니다.

대부분의 불만 사항에 따르면, 깨어나서 계정을 확인했을 때 계정 소유자는 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 어떤 명령도 내리지 않은 채 할인, 마이너스 잔액, 심지어 제로 계좌까지.

Reclame Aqui의 한 계좌 소유자는 “오늘(11월 27일) 잠에서 깨어나 내 Bradesco 계좌를 살펴보니 내 허락 없이 부적절한 할인이 있었던 것을 발견했다”고 말했다.

디지털 형식으로 제공되는 시스템과 서비스의 장애에 대한 불만사항을 수집하는 다운디텍터에는 200건이 넘는 신고가 접수됐다.

Bradesco의 한 고객은 “오늘 아침 계좌에 마이너스 잔액이 있는 것을 발견했고 더 이상 구매나 이체를 하지 않았습니다.”라고 말했습니다.

“내 계좌에서 돈이 나왔어요. 여러 번호로 전화했는데 아무도 응답하지 않습니다.”라고 다른 계정 소유자가 불평했습니다.

브라데스코는 뭐라고 말했나요?

당좌 계좌의 여러 실패 보고에 직면한 Bradesco는 계좌 보유자들의 대응에 응했습니다.

InfoMoney 포털을 통해 연락을 받은 은행 언론실은 부적절한 거래가 자동 시스템의 야간 처리 실패의 결과라고 보고했습니다.

마지막으로 은행은 영향을 받은 사람의 수가 최소화되었으며 가능한 한 빨리 계좌를 정상화하기 위해 노력하고 있다고 보고했습니다.

이 기사가 끝날 때까지 영향을 받은 계정 소유자의 상황에 대한 업데이트는 없었습니다.

* InfoMoney의 정보 포함

역사 및 인적 자원 기술을 전공했습니다. 글쓰기에 열정을 갖고 있는 그는 현재 웹 콘텐츠 작가로서 전문적으로 일하며 다양한 틈새 시장과 형식으로 기사를 작성하는 꿈을 갖고 있습니다.