O Google kondigde deze maand de lancering aan van Duplex in Brazilië. Het apparaat maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om automatische verbindingen te maken en openingstijden te bevestigen, zonder dat er een mens aan de andere kant van de lijn nodig is. Het belangrijkste doel van het bedrijf is dat de functie fungeert als een persoonlijke assistent, waarbij zoveel mogelijk natuurlijke taal behouden blijft. Er is echter nog een goede weg te gaan.
Lees dit artikel verder om het beter te begrijpen. Hoe werkt Google Duplex?.
Bekijk meer
Is het beter om gekookte eieren te eten voor lunch of diner? Ontdek het hier
Met mij-niemand-kan: maak kennis met de plant die kwade ogen kan afweren
Lees verder: Gevaarlijke berichten: leer hoe u kunt voorkomen dat u in WhatsApp-zwendel terechtkomt
De presentatie van de nieuwe functie vond plaats tijdens het Google-evenement in Brazilië, waar het bedrijf een korte demonstratie gaf van de mogelijkheden van het platform. Om natuurlijk klinkende zinnen te bouwen en met mensen te praten met zo min mogelijk wrijving, maakt de virtuele assistent gebruik van de Natural Language Understanding (NLU)-technologie van het bedrijf.
Maar voorlopig vertoont het gesprek tekenen van robotisering bij het bevestigen van dagen en uren van gebruik op een plaats die is geregistreerd in Kaarten en Zoeken.
Wanneer er gebeld wordt, herkent de AI zichzelf als een geautomatiseerde dienst. Dit is een mechanisme gericht op transparantie, zodat degene aan de andere kant van de lijn weet dat hij met een robot praat. Google gebruikt Duplex om ongeveer 200 verbindingen per dag te maken.
Volgens het bedrijf is het bevestigen van planningen slechts een van de processen die met Duplex kunnen worden geautomatiseerd. Een andere optie die voor Brazilianen beschikbaar komt, is de aankoop van bioscoopkaartjes via internet via spraakopdrachten – iets dat momenteel wordt getest in samenwerking met Ingresso. com.
Bovendien zal een samenwerking met de Superior Electoral Court (TSE) gebruikers in staat stellen om de tool om te weten hoe u het stembureau voor de verkiezingen van 2022 kunt vinden met behulp van de zoekpagina van Google. In de praktijk werkt het als een Google Assistent met turbocompressor.