Prin intermediul unui acord semnat, Santander si Banca centralase angajează să returneze aproximativ 79 milioane R$ clienților lor pentru taxele necuvenite efectuate între ianuarie 2014 și februarie 2022. Termenul de angajament dintre cei doi a fost publicat în mai 2022.
Banca a declarat că a rambursat deja peste 90% din sumele percepute și că va ajunge la suma suma totală în termenul stabilit, adăugând, de asemenea, că a adoptat măsurile necesare pentru ca aceste taxe să nu revină la a se intampla. Potrivit documentului transmis, până la 30 septembrie 2021, Santander returnase deja 64,4 milioane BRL.
Vezi mai mult
Filmul „Barbie” se prevede că va crește profiturile Mattel...
Compania japoneză impune restricții de timp și culege beneficii
Infracțiunile comise de Santander privesc încălcarea regulilor de colectare a dobânzilor la operațiunile de descoperit de cont și rate card de credit, pe lângă taxele nejustificate ale întreprinzătorilor individuali și micro-afacerilor pentru operațiunile efectuate prin PIX.
Instituția își propune, de asemenea, să returneze 17,65 milioane R$ pentru taxe necuvenite antreprenorilor individuali și micro-antreprenori prin trimiterea de fonduri folosind PIX-ul în perioada 1 martie 2021 – 4 februarie 2022, episod în care 268.583 de clienți au fost afectate.
În contract, este posibilă și decizia de care banca trebuie să contacteze, prin intermediul unui apel telefonic, mesaj text sau chiar e-mail, clienții care au fost afectați de astfel de taxe, pentru a aranja modul în care va avea loc rambursarea, astfel încât nerespectarea obligațiilor să aibă ca rezultat taxe adiţional.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.
