По данным Бразильского института защиты прав потребителей (Idec), планы медицинского страхования второй раз подряд лидируют в ранжирование жалоб. Данные, опубликованные в прошлый понедельник, 13-го числа, показывают, что 27,9% жалоб, поданных в прошлом году, относятся к компаниям, которые предоставляют планы медицинского страхования.
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Когда мы анализируем последние десять лет, планы медицинского страхования присутствуют в рейтинге жалоб в девяти из них. Они оставили лидерство только в 2020 году, в первый год пандемии Covid-19, когда финансовые услуги лидировали по количеству жалоб потребителей.
Idec предлагает информацию, рекомендации и поддержку людям, которые могут воспользоваться своими правами и сделать разумный выбор при покупке товаров или услуг. Организация также проводит исследования по вопросам, связанным с защитой прав потребителей, таких как доступ к здравоохранению, безопасность пищевых продуктов и цифровые права.
Жалобы на планы на 2022 год в основном связаны с сомнениями и проблемами, связанными с договорами (27,4%), отсутствием информации (18,1%) и корректировками (13,7%).
Частные планы медицинского страхования — это услуги, предлагаемые частными компаниями, которые гарантируют доступ к медицинскому и больничному обслуживанию при оплате ежемесячных сборов или сборов. Они могут быть наняты физическими или юридическими лицами. Как правило, они включают, среди прочего, покрытие консультаций, обследований, операций, госпитализаций.
Эти контракты регулируются Национальным агентством дополнительного здравоохранения (ANS), которое устанавливает нормы и контролирует компании, предлагающие эти услуги. ANS также ведет список медицинских процедур и мероприятий, которые должны охватывать планы, в соответствии с условиями, заключенными с клиент.
Теперь на финансовые службы приходится 21,2% жалоб, зарегистрированных в Idec.
Большинство жалоб касаются безопасности банковских транзакций и мошенничества (20,1%), за ними следуют критические замечания, связанные с договорными условиями (11,4%). В целом институт играет жизненно важную роль в защите прав и интересов потребителей в Бразилии, поскольку его работа помогла сформировать государственную политику и деловую практику в пользу более справедливого общества для бразильцев.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.
