Когда мы нанимаем финансовую услугу, будь то кредитная карта, дебетовая карта или кредит, могут возникнуть непредвиденные события, проблемы или сомнения относительно процедуры/продукта.
В этих случаях необходимо связаться с банком по тел. телефон конкретно для этой службы. есть несколько телефонные номера оказать адекватную помощь.
узнать больше
Крупные бразильские банки, такие как Bradesco и Caixa, являются целью вредоносного ПО…
Предупреждение: таковы опасности оплаты минимального счета по кредитной карте…
О Итау банк предоставляет решения, продукты, финансовые и страховые услуги гибким, эффективным и практичным способом для продвижения социальная мобильность, способствующая устойчивому развитию и прочным отношениям с акционерами и клиенты.
С этой целью Banco Itaú имеет множество телефонных номеров, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. См. ниже:
Для платежей, блокировки и разблокировки карт, чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации, инвестиций, консорциума Itaú.
телефоны
Сбор звонков запрещен.
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00.
Для платежей, блокировки и разблокировки карт, чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации, инвестиций, консорциума Itaú.
телефоны
цифровая поддержка
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00
колл-центр
Для инвестиций, платежей, заказа чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации.
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
Для запросов, оплаты счетов или потери или кражи вашей кредитной карты Personnalité в Бразилии или за границей
Чтобы совершать международные звонки с оплатой, сначала позвоните оператору, объясните, что вы хотите сделать международный звонок с оплатой, и сообщите номер телефона.
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
цифровая поддержка
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00.
Запросы, информация, жалобы и сделки.
телефоны
Клиенты Itaucard
Клиенты Itaú Multiplo
Клиенты за границей (забрать звонок)
Черные и бесконечные клиенты за границей (забрать звонок)
Корпоративные карты (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial и Ipiranga Frota):
Крупные корпоративные клиенты Itaú:
часы работы
Итаукард и Итау Мультипло: с понедельника по субботу (кроме национальных праздников) — с 6:00 до 22:00.
Черный и бесконечный: каждый день – 24 часа
Визитки (Business, Corporate, Hipercard Empresarial и Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (кроме крупных счетов) – каждый день – 24 часа
Крупные корпоративные клиенты Itaú — с понедельника по пятницу — с 8:00 до 19:00
ВАЖНО: Звонок с оплатой будет бесплатным только в том случае, если он сделан с телефона-автомата. Если звонок осуществляется с частного телефона или мобильного телефона, взимается плата за звонок.
Колл-центр консорциума Itaú
Для вопросов, предложений и жалоб.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
Для вопросов, предложений и жалоб.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
часы работы
Для вопросов, предложений и жалоб.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
Колл-центр Itaú Vehicles
Финансирование и лизинг транспортных средств по контракту с Itaucred.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Финансирование и лизинг транспортных средств, заключенных в Unibanco.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Финансирование и лизинг транспортных средств по контракту с Banco Fiat.
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Колл-центр
Чтобы подать заявку на микрокредит, просто обратитесь в колл-центр по телефону, указанному сбоку.
телефон
Кредит на недвижимость
Итау Имобфон
Вы можете делать запросы и получать информацию о финансировании недвижимости, регистрации и консультации предложений, среди прочего.
С понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00, кроме выходных. Электронный сервис каждый день, 24 часа в сутки.
телефоны
С понедельника по субботу, с 7:20 до 20:00, кроме праздничных дней
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
телефоны
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Кредитная карта Itaucard, владельцы счетов, не принадлежащих Banco Itaú, финансовые компании и партнерства (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza и другие)
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:20.
Клиенты Hipercard также торгуют на прилавке Cards and Services, расположенном в магазинах Walmart Brasil. кликните сюда и проверьте адреса.
Кредитная карта Itaucard Владельцы счетов Banco Itaú
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:00.
Личный кредит и CDC (буклет)
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:20.
Карнет Журнал Луиза
Служба с понедельника по субботу, с 8:00 до 21:00.
обслуживание клиентов
часы работы
С понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, кроме государственных праздников.
Сервисный центр для людей с нарушениями слуха и речи, информация о продуктах и услугах, консультация с банковской информацией, предложения и жалобы.
Итаусег Сауде
Обслуживание корпоративных клиентов
Персонал SAC
САК Сегурос
САК Итокард
САК Итаукред
САК Гарантек
Центр продления кредита университета
С понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и по субботам с 8:00 до 14:00, кроме праздничных дней.
Центр обслуживания студентов
С понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и в субботу с 8:00 до 16:00, кроме праздничных дней.
Пансион Итау
Эксклюзивный канал для пенсионных продуктов.
Каждый день недели с 08:00 до 20:00
В случае аварии: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00.
Для смены страховки: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и по субботам с 8:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Другие услуги: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00.
Итау Страхование автомобилей и жилья
Эксклюзивный сервис для страхователей Itaú
Круглосуточная помощь на дому: каждый день, 24 часа в сутки
Итаусег Сегурос
Омбудсмен: 0800 570 0011, в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Чтобы сообщить о претензии «Seguro Vida Federal», связанной с кредитом на выплату заработной платы от Banco BMG, лицо, ответственное за уведомление необходимо обратиться в колл-центр Banco BMG по телефону 0800 031 8866 с понедельника по пятницу с 7:40 до 20:40.
Круглосуточная помощь – Автомобиль
телефоны
Ежедневно, 24 часа в сутки.
САК Итаусег Здоровье
Эксклюзивное обслуживание для страхователей Hospitaú
часы работы
Ежедневно, 24 часа в сутки.
Вложения - Инвестфон
Эксклюзивный центр обслуживания инвесторов.
Сбор звонков запрещен.
С понедельника по пятницу, с 9:00 до 20:00, кроме праздничных дней.
Эксклюзивно для акционеров компаний, зарегистрированных Itaú.
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
С понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00.
Вопросы, информация и запросы.
В рабочие дни с 08:00 до 20:00.
Жалобы, предложения и общая информация. Когда решение не является немедленным, время ответа составляет до 5 рабочих дней.
С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
Если вас не устраивают решения, представленные предыдущими каналами, обратитесь к омбудсмену.
Консультационный/обменный центр
Помогает выбрать наиболее подходящие решения для ваших поездок, покупок или отправки и получения денег из-за границы.
часы работы
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Для жалоб, отмены и общей информации.
Ежедневно, 24 часа в сутки.
телефоны
часы работы
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
